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如今网购平台的便利性可谓是与日俱增。以往购物时,我们需要经过诸多步骤,从挑选商品、下单付款,到等待发货,每一个环节都得自己亲手操作。可如今,只需轻松一点,商品或许就已经踏上了送往家中的路途,整个购物过程变得无比便捷,仿佛购物这件事已经简化到了极致。
就在大家尽情享受这种便捷之时,近日央媒却发布了一则关于网络平台 “先用后付” 功能的警告,让不少人惊出了一身冷汗。
当自己正安安稳稳地坐在家中,突然快递就接二连三地送上门来,看着那些写着自己联系方式和名字的包裹,心里满是茫然疑惑道:“这是谁买的呀?我好像没买过,也根本没付过钱呀,这到底是怎么回事呢?” 恐怕这已然成了一些事主的真实写照了。
这一切乱象的源头,正是网购平台推出的 “先用后付” 功能在 “作祟”。在使用这个功能时,消费者甚至都不用进行刷脸认证,也无需输入支付密码,有时候哪怕只是不小心点了一下,系统就会自动下单,然后商品便会按照流程被邮寄过来。随着网购平台不断地优化升级,购物的门槛似乎越来越低了,只要你有购买的想法,轻轻一点,商品就会送上门来,至于你当下手头有没有钱,仿佛已经和购物这件事没有了直接关联。
以往受平台谨慎态度以及技术限制等因素影响,通常都是消费者付完款后,平台才会帮忙下单发货,可如今一种全新且看似十分便利的支付方式悄然走进了我们的生活 —— 不用提前付钱,先下单,等收到货后再付款就行,而且很多平台还会把这个选项放在弹窗比较靠前的位置,让它显得格外醒目,吸引着消费者去使用。
其实平台推出 “先用后付” 功能的初衷,是为那些信用度比较高的用户设置的一种快捷购物方式,旨在让他们能够拥有更好的购物体验。只是平台或许没有充分考虑到,这一功能对于一些原本并不需要,或者对此毫不知情的用户来说,却可能会造成不小的影响。
就拿那些有过相关遭遇的事主来说吧,家里莫名其妙地来了好多快递,当他们看到包裹上自己的信息时,那真是一头雾水,绞尽脑汁也想不起来自己什么时候下的单呀,毕竟付款和输入密码这些常规操作都没经历过。无奈之下只能去寻找原因,琢磨着这钱要从哪儿扣,思来想去便去询问自己的儿子。这不问不知道,一问吓一跳,原来是 “先购买后付款” 这种方式在暗中 “搞鬼”。事主得知真相后,脸上满是惆怅,心里想着:“怎么会这样呢?有用没用的东西都给寄过来了,这得浪费多少钱呀,可不能这么干呀。”
如今央媒已经向广大群众发出了通知,提醒大家日后在消费时可得多留个心眼,仔细看看自己手机上是不是开启了这个功能,如果不需要的话,最好还是设置一下,把它关掉为好。央媒的这一提醒,瞬间在网上引起了轩然大波,网友们纷纷站出来表达自己的看法。
不少网友觉得,先购物再付款的方式固然方便,在手头资金暂时不充裕的时候,确实能解燃眉之急,可要是在自己完全不知情的情况下就能操作下单,这未免也太草率了些。大家开始担忧起来,纷纷琢磨着该怎么加强对这一功能的管控才好。还有网友反映,这个 “先用后付” 功能好像没办法手动关闭,它总是自动弹出开启的状态,这也就是为什么很多人在稀里糊涂、毫不知情的情况下就被下单的重要原因之一了。
网购平台在追求方便快捷的同时,很难全面顾及到每一位消费者的具体情况。毕竟平台没办法判断消费者究竟是在清楚知晓的情况下下的单,还是无意间误操作点了下单按钮,只要触发了相关按键,系统就会直接完成下单流程。
针对这一情况,央媒也给广大网友提出了几条颇具实用性的建议和提示。首先大家得明确自己是否知道已经开通了这个功能,或者自己所用的平台本身就自带这个功能,要做到心中有数。其次很多平台在界面显示上,往往呈现的都是已经开通好的状态,却没有清晰地展示出可以手动关掉的入口,这就容易让消费者陷入被动。而且,在不了解消费者个人意愿和实际需求的情况下就默认开启此功能,很可能会导致消费者提前消费,进而给自己增加经济压力。更重要的是,这种在不知情的情况下被下单的情况,会直接影响到事主的心情和正常生活,无端收到一些不需要的商品,不仅浪费钱财,处理起来还挺麻烦的。
无论是做任何事,还是进行消费活动,我们都需要时刻保持谨慎的态度,避免因为一些看似便捷却暗藏风险的功能,给自己造成难以挽回的损失。就像这次 “先用后付” 功能引发的种种问题一样,莫名其妙收到一堆东西,自己想要辩驳都有些困难,还平白增加了不必要的开销,这可就得不偿失了。希望大家在享受网购便利的同时,也能对各类功能有清晰的认识,合理规避风险,让自己的消费生活更加舒心、有序。
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