经济观察网 高若瀛/文 羽绒服里没有绒，这可能是今年服装行业被戳破的最大谎言。
11月24日，央视财经暗访南通部分电商公司发现，为控制成本，部分商家在线上销售的低价羽绒服里，用“丝”代替“羽绒”，并伪造质检报告、羽绒充气标等。此前11月初，湖州织里警方查获7万余件劣质儿童羽绒服，吊牌显示为70%的羽绒绒子含量，但专业检测显示基本为零，添加物多为以次充好的“粉碎毛”（飞丝）。
一时间，网友全都在家剪羽绒服，只求懂行的网友分辨那些白色填充物究竟是绒还是丝。只有朵绒、未成熟绒才能称为“绒子”，是羽绒服保暖的关键。飞丝指的是从朵绒等绒子上掉下来的单根短丝，不如绒子蓬松，当然也不那么保暖。更糟糕的是，以丝充绒中的“丝”，可能都不全是鸭绒丝或鹅绒丝，还有鸡毛丝、猪毛须、兔毛、羊毛。添加飞丝更大的危害在于，毛片粉碎提取飞丝后，未清除掉混入飞丝中的粉尘，这些粉尘很容易从服装绗线针孔溢出，易导致哮喘患者复发或诱发过敏性鼻炎。若生产飞丝的企业不对飞丝做消毒处理，还可能藏有大量细菌。
但飞丝便宜。鹅绒的价格是飞丝的七八倍。今年鹅绒的价格更是突破历史新高。以90鹅绒（一般指羽绒中90%是绒子，10%是毛片）为例，今年行情价格约为1100元/公斤，较去年涨幅达30%—40%。行业人士算过一笔账：以填充200克鹅绒为例，按50%绒的规格计算，仅充绒成本就超过100元。加上面料、加工费、胆布、里布、辅料、包装，如果商家要有利润，一件短款羽绒服的售价至少是300元起步。如果是90%绒的羽绒服，其价格底线还要再高出近100元。
虽然“成本”是引发乱象的关键词，但问责的板子还是应该先打在制假、售假的商家身上，因为质量是一条不可逾越的红线。这次“绒还是丝”的问题至少是肉眼可见的，其他关乎质量的隐秘角落更难被广大消费者触及和理解。
事实上，近期我们发现低质乱象正在各行各业发生。此次劣质羽绒服风波与我们此前报道的《一位制造业老板的直播困惑》里显现的家庭清洁行业乱象如出一辙：洗衣液没有活性剂，羽绒服没有羽绒。
若问责只停留在商家层面，或许不能解释当前行业正在发生的复杂变化。我们不禁要问：为何直播间的童装羽绒服就能卖出“白菜价”？在成本既定的前提下，商家还能挣到钱的逻辑是什么？当平台低价驱使着各行业进入质量螺旋向下的循环，平台又该承担哪些责任？
要回答这些疑问，一些基本的概念可能需要先区分清楚。首先，无论线上还是线下，低价的服装并非一定就意味着劣质，这与服装行业的产销结构有关。以这次事件的坐标地之一湖州织里为例，那里是中国最大的儿童服装制造基地，全国每3件童装就有2件来自织里，同时也是中国最大的童装“一批”市场。但批发和零售运行的是两套不同的价格体系。在织里的尾货市场，每年被厂家清理的过季衣服都是以重量计，卖给扫尾货的商家；而尾货商家转手就以件为计，或批发到下一级市场或直接在网店销售。这中间就存在不小的价差，也是不少电商卖家卖着“白菜价”还能挣钱的原因。
但是，当行业经常以低价销售库存，背后还是隐藏了两个风险。一个风险是低价在压缩利润空间的同时，进一步降低了中小品牌和厂商的抗风险能力，一旦遇到行业波动，比如今年的原材料价格大幅上涨，厂家就会亏损甚至是倒闭。11月初，不为外界所知但在织里当地影响很大的事件是当地头部品牌之一的田果果宣布破产，负债6亿元。一旦低价导向成为行业发展的主流叙事，不想出局的商家难免要在以次充好方面动歪心思。
这背后有当前经济下行、消费降级等大环境因素的影响。消费者手头紧张，消费服装的频次自然会下降，消费的价格段也可能发生下移。特别是当直播间延续着线下门店的销售节奏：7月销售秋季款，10月预售羽绒服，应季时节又忙着清仓大促，消费者的消费意愿和能力都在被提前透支。线下实体店也不能幸免。背后更深层次的原因在于，过去十多年，童装产业在飞速发展过程中积累了不小的行业泡沫。童装行业的人就曾调侃：哪怕童装三年不生产，也足够所有宝宝们穿。如今，这个泡沫也破灭了。
另一个风险是以直播间为代表的低价品，在电商快速发展的三四年间持续影响着消费者的认知。很多消费者觉得“在直播间买羽绒服一两百元就够了”，价格再高就会产生抵触心理。产业升级、品牌升级的可能性在某种程度上被低价抑制。
这也是直播电商营造的一个假象：更贴合消费者潜意识需求的本该是更具“质价比”的产品，绝非低价的劣质品，但其通过高敏感的低价和低感知的品质，逐步让消费者忘记“便宜没好货”这个常识。毕竟鲜有消费者买回羽绒服后会拆开里料一探究竟。
而在整个过程中，平台更多扮演了从直播商家手中赚取流量利润的角色；作为推动生态整体向上向善发展的管理者，其作为乏善可陈。因此，问责的板子还可以打在重视经济性而忽略生态健康发展的平台身上。
在各种因素交织下的这场“羽绒骗局”中，广大消费者无疑是最大受害者，而事实上，以织里为代表的童装产业集群也正面临风暴考验，多年积累的地域品牌声誉或因此毁于一旦。如今很多家长谈湖州色变。过去几年间，织里一直在产业转型、品牌升级的道路上求索而不得。产能过剩叠加消费不振，直播带货迎合消费的低价风向引发行业的“劣币驱逐良币”，成为压死产业健康发展的最后一根稻草。
高若瀛经济观察报编辑
管理与创新案例研究院编辑
文学学士、传播学硕士。以调查报道见长，重点关注教育领域，关注公司价值及变动背后的故事。