近年来，随着电子商务的快速发展，恶意退款成为困扰商家的主要问题之一。有些人利用电商平台退款政策漏洞，通过伪造证据或以虚假理由牟取非法利益。这不仅破坏了正常商业秩序，也增加了商家运营成本，甚至对诚信交易环境造成了不良影响。
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这天
小红在网上购买了一件衣服
收货后却发现衣服破了个洞
为了维护自己的合法权益
小红将衣服破损的图片发送给商家
要求商家退货退款
商家的退货退款以及补偿红包
让小红尝到了甜头
萌生了坏心思
小红拿起杯子
往桌上砸了几下
并拍照发给商家
又收到了一笔退款赔偿
小红接二连三地恶意制造商品损坏假象
并拍照发送给商家
要求商家给予退款赔偿
正当小红沉浸在获利喜悦中
法官拍了拍小红的肩膀说道：
“姐妹，你这羊毛薅的，都违法了！”
根据我国《消费者权益保护法》相关规定，消费者通过网络购物，可享受“七天无理由退货”，但是《中华人民共和国民法典》也规定“民事主体不得滥用民事权利，损害他人合法权益”。恶意“薅羊毛”明显侵害商家的合法权益，其行为可能构成侵权。消费者可合理利用平台规则维护权益，但切勿抱有侥幸心理，利用平台规则牟取不当利益。莫因“薅羊毛”、贪小便宜，触碰法律红线。
来源：永泰法院
编辑：闵丹丹