前Xbox高管：游戏商不倾听玩家需求导致大作接连失败

今年《黑神话：悟空》和《幻兽帕鲁》等中大型游戏大获成功，而3A级游戏大作却接连惨遭失败。前Xbox高管劳拉·弗赖尔(Laura Fryer)认为，游戏行业已形成泡沫，许多游戏商不再倾听玩家的需求，有些开发商甚至嘲笑那些持反对意见或分享不同意见的玩家。

劳拉·弗赖尔认为，这也是导致《红霞岛》《龙腾世纪4：影障守护者》《星鸣特攻》等3A大作失败的原因。劳拉·弗赖尔认为游戏商身处泡沫中，很容易做出错误选择，“因为你不再了解他们(玩家)想要什么”。

陶德·霍华德(Todd Howard)等游戏制作人与那些知名记者经常互动，成为了朋友，这也让双方能联手掌控游戏行业。游戏商通常会提前几个月规划底线，导致记者言论和做法都必须符合他们要求。最终这造成了游戏行业泡沫，媒体对游戏商所做的一切都表示赞同和赞扬，而公正反馈和批评意见则消失不见。

劳拉·弗赖尔还谈及这样一个事实，即多篇《龙腾世纪4》评测文章中，都使用了“回归经典”这一特定引语，就像是EA营销部门给的文案。她认为游戏商忽视了玩家声音，而周围又都是唯唯诺诺的记者，从不大声批评他们。

这也让游戏商自大起来，开始专注于加入违背粉丝需求的特定元素(比如DEI元素等)。比如说育碧公司，他们的新作没一款成功，制作人承认育碧已不了解玩家，也不知道如何接触他们。