外卖员在被投诉后，居然拿着管制刀具跑到顾客家里去威胁人家，这事儿引起了好多人的关注。这外卖员到底为啥这么疯狂呢？
有个网友在一个挺有名的外卖平台订了一份吃的。等了老半天，外卖员一直没给送来。她着急得不行，去查看订单信息，结果发现自己订的餐早就被确认送达了。
这网友打开订单里的图片瞅瞅，发现外卖员啥招呼都没打，也没敲门，就把外卖放在家门口了。等她发现的时候，饭都凉透了。虽然心里特别不高兴，但是想着外卖好歹送到了，就不打算计较了。
可当她打开外卖，却发现不是自己订的东西，而且订单上写的收货地址也不对。这可把她气坏了。她跟老公商量了一下，决定向外卖平台投诉这个外卖员。
没想到啊，他们开门准备听外卖员道歉的时候，却被对方又吵又威胁。这外卖员还拿着一把刀，吵着吵着突然亮出来，可把人吓坏了。还好这网友的老公反应快，把外卖员推到门外，这才没出更严重的事儿。可这外卖员没善罢甘休，一直在门外又骂又威胁，还好几次想硬闯进来。
碰上这种情况，这网友赶紧打了当地警察的电话，还用手机把外卖员的坏行为给拍下来了。
警察接到报警马上就到了现场，把两边的人都带回派出所调解。经过警察耐心地劝，两边最后和解了。警察说，会依法处理这事儿，还呼吁大家要理智、冷静，尽量用和平商量的办法解决问题，别弄出没用的争吵和冲突。
这网友把这事儿发到小区业主群里，还说那个外卖员放话，要是拿不到该拿的钱，就每天来骚扰。好多网友都不明白，就一个简单的投诉，干嘛要这么极端。对于外卖员来说，投诉和差评可不一样。
差评一般会影响骑手接单的数量，让他们接不到更多的单，收入也就少了。
差评还可能让骑手拿不到奖金。要是投诉多了，骑手可能就得去那种订单少的偏远地方送餐。
更严重的是，如果投诉很严重或者次数太多，骑手可能就得暂停服务，甚至被平台永远封了，丢了这份工作。
所以对外卖员来说，投诉的惩罚可比差评厉害多了。大家能合理地去维权，尽量心平气和地沟通解决问题，别弄出没必要的矛盾和冲突。
这次外卖员拿刀威胁顾客的事儿又提醒咱们，享受方便服务的时候，也得一直注意保护个人隐私和人身安全。