阳光讯（ 黄伟伟 晏元昊 记者 李希）近日，勉县公安局镇川派出所辖区村民苏某某与刘某某因琐事发生纠纷，上升为肢体冲突导致双方均不同程度轻微伤。
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民警在下乡开展“背包警务”中得知此事，先安抚双方情绪，让他们能够心平气和地坐下来沟通，耐心倾听双方的诉求和委屈，以公正客观的态度分析问题的根源，从邻里关系的重要性、和谐相处的好处等方面入手，动之以情，晓之以理。经过民警数小时的努力，双方逐渐认识到自己的错误，开始反思自己的行为，最终，两家邻居摒弃前嫌，握手言和，并表示今后会更加珍惜邻里关系，相互谅解对方，并在医疗费问题达成了协议。
邻里噪音引纠纷 民警调解促和谐
“警察同志，你们快来给我们评评理……”11月20日凌晨贾旗路派出所值班民辅警接到辖区居民毛先生的报警求助，称长期受到楼上业主杨某生活噪音影响，与楼上邻居理论，双方发生口角，矛盾进一步激化。
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民警首先对双方的不理智行为进行了批评，并引导双方换位思考，相互理解对方的难处。通过民警两个多小时的耐心沟通和引导，双方逐渐冷静下来，开始尝试从对方的角度思考问题。针对矛盾问题，民警进一步提出了解决方案，建议楼上业主采取一些隔音措施，减少噪音对楼下业主的影响。同时，也提醒楼下业主在合理范围内保持宽容和理解。经过两个小时的耐心调解，双方握手言和，矛盾得以成功化解。
下一步， 勉县公安将紧紧围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的枫桥经验，做好群众的贴心人，处理好群众的身边事，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。