菏泽定陶维也纳小区的业主王女士说，她家是住在楼层的中间户，和旁边的边户邻居家中间，有一个公共平台，现在邻居把这个平台给封起来使用了。这就让王女士很担心，要是万一发生火灾需要架设消防云梯的话，是不是出口就被堵住了啊。
（当事人提供）
王女士告诉帮办，这个平台是中间住户的通风口，也是消防逃生通道。现在边户邻居把平台从上到下全部封闭起来了，用于存放物品，晾晒衣物，有时候还会电动车上楼，在平台上充电。
王女士说，像这种情况他们小区还有不少，甚至有些住户在没有平台的地方，会搭建一个新的平台，然后封闭起来。
随后帮办电话联系了维也纳小区物业，工作人员回应称，这个平台在图纸上标示的是一个观景平台。实际生活中是否封闭，需要中间户和边户两家业主协商好。
针对这一情况，帮办又电话联系了菏泽市定陶区综合行政执法局。工作人员说，维也纳小区的楼层建设，单数层和双数层是不同的，只有双数层带有开发商自建的平台。前期根据市民反映以及职能分工，菏泽市定陶区综合行政执法局已经对单数层住户违法加盖搭建的平台进行了拆除，而双数层平台的封闭情况由属地街道办及其他相关部门负责。
针对这个平台是否属于消防逃生平台，菏泽市定陶区综合行政执法局工作人员说，他们在前期了解情况时，开发商的说法是，为了缓解业主的恐高情况而设计建造的。
随后，帮办又电话联系了菏泽市定陶区滨河街道办事处，工作人员初步了解情况后回复，工作人员已经前往维也纳小区调查核实情况，首先确定平台封闭是否属于违建，如果是，将会协调相关部门进行拆除。如果属于邻里矛盾，街道办事处也会积极进行协调，争取将问题尽快解决。
对于此事，《生活帮》将会继续关注。
《生活帮》记者 郭媛媛