锦旗连连 赞誉满满
金杯银杯,不如老百姓的口碑。一直以来,肥城市中医医院持续优化中医药服务能力,全面提升医疗服务整体水平,切实推动医疗服务提质增效,不断增强人民群众健康获得感。10月份,脑外科医护团队先后收到患者及家属送来的四面锦旗。
面面锦旗传递的是患者的感激之情,表达的是对医疗技术、服务质量的认可与肯定,展现的是医患之间彼此的理解与信任,背后的医患故事,充满温度,饱含真情……
紧急救治,多发伤患者转危为安
一天,50岁的张大姐像往常一样走在回家的路上,突然一辆汽车疾驰而来撞向了她,随后陷入昏迷。飞来横祸给张大姐和她的家庭带来了巨大的打击!入住脑外科重症监护室后,张大姐意识不清、烦躁不安,颅内多发损伤合并骨盆多发骨折,随时可能导致病情加重而危及生命。主管医生张勇结合患者病情制定诊疗方案,给予脱水消肿、预防感染、改善脑功能、稳定内环境等对症支持治疗,最终,患者经历了脑水肿、肺内感染、电解质紊乱等多重困难后,病情趋于稳定,转入普通病房继续观察治疗。副护士长刘霞除日常护理工作外,时刻关注张大姐的心理状态,给予心理上的支持和安慰。最终,在医护人员的共同努力下,张大姐恢复速度超出预期,好转出院,不久后其家人送来一面锦旗,感激之情,溢于言表。
专病专治,为七旬老人保驾护航
凌晨四点多,年逾七旬的孙大娘在一阵剧烈头痛中醒来,随后出现多次的恶心呕吐,家人迅速拨打了120急救电话,经初步检查,以“脑出血并脑室铸型、脑积水”收入脑外科病区,评估患者病情,手术指征明确。主管医生潘宜松向家属详细讲解患者病情,建议手术治疗,但家属考虑到老人高龄体弱及手术风险等因素,经商议后要求保守治疗,这无疑给全体医护人员带来了莫大的挑战!在充分尊重家属意愿的基础上,潘宜松再次综合分析患者病情,立即为孙大娘制定了中西医结合的综合诊疗方案,止血降压、活血止痛,并积极防治随时可能出现的失语、癫痫、昏迷等风险。住院期间,更是每天多次查看患者,随时掌握病情变化。护士长范娟带领的护理团队每天耐心向家属宣教并发症的预防知识,定时协助患者翻身、拍背、排痰,采取多种措施预防下肢静脉血栓、坠积性肺炎、压疮等并发症,最终历经半月余积极治疗,复查颅脑CT见颅内血肿完全吸收,孙大娘满怀笑容,在家人陪同下病愈出院。
特色诊疗,改善卒中患者预后
赵大娘,66岁,在家中突发脑出血,收入脑外科住院治疗。主管医生张志伟对患者详细询问病情,展开细致查体。针对患者高龄体弱,基础病多,治疗风险极高等病情特点,科室主任付生国带领全科进行病例讨论,结合患者病情制定诊疗方案,除给予止血降压、能量营养支持、抗炎化痰、改善脑功能外,联合应用中医特色疗法,通经活络、活血化瘀。护理团队从患者入院评估、健康宣教、康复锻炼、出院指导等方面进行系统的护理干预,为患者的健康保驾护航,最终患者右侧肌力由入院时的1级恢复到4级,出院时可独立行走,赵大娘和家属脸上洋溢出满意的笑容!
中西结合,提升卒中患者生存质量
汤大哥,52岁,在一次劳作中突发左侧肢体偏瘫,急来医院就诊,以“脑出血”收入脑外科病区。入科后,主管医生张勇对汤大哥进行了细致的查体,并制订了中西医结合的诊疗方案,因入院抢救及时,患者脑出血得到了有效控制,且未出现脑出血扩大加重。随后继续对症治疗,辨证应用中药汤剂,配合穴位贴敷通腑泄热、耳针治疗开窍安神、艾灸治疗健脾益气等中医特色疗法,最终汤大哥左侧肢体肌力由入院时的0级恢复到4级,生活基本可以自理。出院时,张勇为其制订了详细的康复方案及用药指导,患者和家人万分感激,送来锦旗,以示感谢!
一滴水珠折射光辉,一面锦旗饱含深情,不仅体现了医患关系的真诚信任,也让每一位医护人员更加感受到了肩上沉甸甸的责任。下一步,医院将继续以人民健康为中心,不断努力和探索,为广大群众提供更加优质、高效的医疗服务。(市中医医院)
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