为深入了解立案庭工作实际情况，提升司法服务质量，11月11日，蔚县法院党组书记、院长赵树春到立案庭沉浸式体验诉讼服务全流程，亲身体验立案、诉讼服务、信访矛盾化解等各个环节，进一步提高蔚县法院司法服务质量。
网上立案：科技赋能，感受数字司法的便捷
电子材料的集中管理和快速查阅，大大节省了传统纸质材料翻阅和整理的时间，使得立案审查工作能够更加迅速地开展。赵树春通过亲自操作网上立案系统，仔细梳理立案申请，逐一查看当事人提交的电子材料，深切感受网上立案系统带来的高效性，并对网上立案系统实际可操作性提出意见，着重强调改进工作方式、提高工作效率，努力做到当日事、当日结。
诉讼服务：以人为本，筑牢司法为民前沿阵地
赵树春主动与来访的群众进行深入交流，在处理一起离婚财产纠纷案件时，细致地询问了双方的案件情况，并对相关问题耐心解答，指导当事人如何准备必要的诉讼材料。在接待年长的当事人时，赵树春主动建议当事人委托其女儿处理相关事宜，以减少老年人的劳累奔波。
信访接待：倾听民意，为群众排忧解难促和谐
赵树春认真倾听信访群众心声，仔细询问案件的具体情况和进展，与相关办案法官进行现场沟通核实，向信访人解释案件审理的流程，讲解法律规定和判决依据，并承诺会督促加快审理进度。
专题会议：凝聚智慧，共商改进之策
随后，蔚县法院召开立案诉服信访专题会议，赵树春分享了在诉讼服务中心的所见、所感、所悟，就法院如何提升诉讼服务质量同与会人员展开讨论。
在今后工作中，蔚县法院将落实好“如我在诉”理念，做好群众工作，提升群众司法获得感；聚焦立案审判执行等重点工作，交出“争一流 当冠军”优异成绩单；落实好全市法院重点工作会议精神，打造“定分止争”张家口模式蔚县品牌；进一步优化立案诉服信访工作，为群众提供更加优质、高效、便捷的司法服务。
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来源｜蔚县法院
编辑｜龚泽钰