"本以为宝宝出生要办的事很多，得费好大的力气。没想到你们直接来医院为我们服务，一次性就把出生证明和户口都办理好了，真是太方便了!"新生儿父亲马先生激动地说道。
为深入推进"高效办成一件事"改革举措，推动新生儿出生"一件事一次办"，着力破解新生儿出生"一件事"多环节、多处跑难题，11月7日上午，固始县政务服务中心展开了一次暖心的特殊行动。中心工作人员带领特发政务服务人员身穿醒目的红马甲，来到固始县妇幼保健院，为新手爸妈们送上了一份特殊的"礼物"——便捷的政务上门服务。
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在固始妇幼的产房中，固始县政务服务中心帮办代办人员通过手机向新手爸爸一步步演示操作流程，告知他们如何在豫事办平台准确录入信息，完成新生儿出生证明、户口登记等一系列事项，现场的新手爸妈们纷纷围拢过来，认真聆听，不时询问。不仅如此，帮办代办人员还围绕新生儿出生后医保参保登记等政策展开讲解，着重强调新生儿出生90天内要及时参保登记这一要点，并拿着宣传资料为家长们答疑解惑。这种在医院产房的针对性宣传，让新家长们省却了产后办理手续的烦恼，轻松知晓高效办理途径，彰显了政务服务贴心为民的宗旨，把便捷送到了群众身旁。
固始县政务服务中心聚焦群众需求，主动作为，积极探索创新服务模式。通过上门服务这一贴心举措，让新生儿家庭免去了来回奔波和繁琐手续的困扰。此次上门服务是固始县政务服务中心持续优化营商环境、提升政务服务效能的一个生动缩影。今后，固始县政务服务中心将继续以群众需求为导向，加快推进‘高效办成一件事’，不断扩大其知晓率、覆盖率和影响力，全力推动国家、省13个高效办成一件事重点事项高质量落地落实，让更多群众受益于高效便捷的政务服务，进一步增强人民群众的幸福感和满意度。"(张中文 金宏辉 游茹 曾晶)