11月6日下午,牟定县委书记李明峰到县政务服务中心开展“走流程、找堵点、疏痛点、解难点”办事体验调研,全过程体验办事流程和服务模式,推动政务服务更加标准化、规范化、便利化运行。
李明峰以“四不两直”方式来到县政务服务中心大厅察看服务窗口设置布局,听取政务服务工作情况汇报,仔细向窗口工作人员了解服务事项、办事流程、日常业务工作开展等情况,并以“陪同办”的方式陪同群众亲身体验高效办理一件事服务和流程,现场询问了解群众对便民服务大厅工作的感受和意见。
李明峰强调,优化政务服务、提升行政效能,是便利企业和群众生产经营与办事创业的重要支撑,是建设人民满意的服务型政府的内在要求。各部门要牢固树立以人民为中心的发展思想,把人民满意作为工作的出发点和落脚点,持续优化审批流程,不断增强服务意识、提升业务水平,为打造"办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化"的政务服务环境贡献部门力量。
李明峰要求,要紧紧围绕市场主体和人民群众关心关注的政务服务事项和26个“高效办成一件事”重点事项,认真查找审批和服务中存在的问题,做到减环节优流程、减材料优服务、减时限优效能,切实把“放管服”改革要求落到实处;要重视加强服务大厅入驻部门窗口工作人员的日常管理,提高工作人员掌握政策、熟悉流程和依法办事的能力,持续提升政务服务能力和为民办事质效。
县委常委、县委办公室主任田波参加。
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来源 | 牟定发布
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