果然同行是冤家!理发师晓华爆火后,马上就有人红了眼,跳出来说:晓华的出现把整个行业搞完了!说她是农村大妈扰乱市场,让行业倒退10年!网友:早就该整顿了!
说实话,我并不太理解理发师晓华为什么会爆火,这个现象其实很能反映一些行业内的普遍问题。理发师晓华之所以爆火,表面上看是她提供了30块钱一个“中规中矩”的理发服务,技术上没什么惊天动地的突破,但她能“听懂”顾客需求,做到让顾客满意,这其实触及了很多传统行业的痛点
现在的理发行业,尤其是大城市里的理发店,往往对顾客的需求漠不关心,很多时候店员忙着自己做“高端”操作,反而忽视了顾客最基本的需求:剪个头发就是想要舒适、合适,且价格不离谱
晓华之所以能引起这么大的反响,是因为她做到了一个非常简单但被很多理发师忽视的事,倾听客户,并且提供“个性化”服务。她的价位也贴近普通人的消费水平,符合大众的预期
而这些所谓的同行,其实是在担心市场的规则被打破,认为这会影响他们的利益。理发行业的高价和“门槛”已经建立了一个固有的市场结构,很多从业者习惯了通过包装、过度营销来吸引顾客,动不动做一次头发就成百上千,变成推销办卡
而晓华的做法则简简单单直击痛点,性价比极高。她的成功暴露了市场上很多理发店的短板,如果越来越多的同行质疑晓华,那说明这个行业都出了问题