大象新闻记者 张定有 魏广宝 通讯员 李婕/文图
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为推动更高水平的平安卧龙建设，充分发挥人民调解在矛盾纠纷预防化解中的基础性作用，完善辖区“1+1+19”矛盾纠纷联络化解运行机制，10月30日，南阳市卧龙区委政法委组织召开全区矛盾纠纷多元化解培训会，卧龙区法院干警做专题演讲，辖区19个乡镇街道人民调解员参加会议。
培训会上，卧龙区法院安皋法庭副庭长杨萍结合自身的审判工作经验，以基层调解最常见的家事纠纷为切入点，通过婚姻家庭、民间借贷等方面的典型案例，向参训人员分享了调解工作中总结的调解思路与技巧。
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法院干警马星向参训人员分享了调解案件的步骤和注意事项，并着重介绍了调解工作中最有效的方法，比如常见的心理调解法、换位思考调解法，从纠纷着手的过错剖析调解法、背对背调解法，以情动人的赢得信任调解法、亲情融化调解法以及宜缓不宜急的“冷处理”法和解决主要矛盾、模糊处理次要矛盾的“抓大放小”等较为特殊的调解方法。
审管办副主任狄晓宁围绕司法确认的法律规定和效力、人民调解与司法确认程序衔接的流程以及司法确认的受案范围等内容进行分析和讲解，并对人民调解协议、司法确认申请书的样本进行了展示和说明。
最后，卧龙区委政法委平安建设促进中心主任王勋通报了“1+1+19”矛盾纠纷多元化解工作机制运行以来取得工作成果，强调了“三量三率”工作的重要性，要求与会人员认真领会学习今天的培训内容，将学习内容内化于心，外化于行，扎实化解辖区矛盾纠纷，减少辖区案件数量。
下一步，卧龙区人民法院将继续践行新时代“枫桥经验”，加强与相关部门的协作与联动，加大对人民调解员的常态化、精准化、专业化的培训和指导，推动更多矛盾纠纷化于萌芽、止于诉前，为基层社会治理提供坚实司法服务和保障。
【编审：钟乾伟】