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前有阿里四名程序员中秋节用脚本刷月饼被开除,今有疑B站内部员工操纵中奖被通报。在利益诱惑之下,阿里四名程序员、疑似B站内部员工成为众矢之的。

近日,有网友在社交媒体曝光ID为“璞煜”的账号在B站抽奖活动中频频中奖,获得了包括黑神话悟空标准版、网易词典笔、荣耀平板及9999贺岁金条等多个价值不菲的奖品,并质疑其存在“内部员工操纵提高中奖概率”的情况。

10月31日,B站对此事进行了官方通报,经核实该账号及所有关联账号的实名注册信息不是B站在职或离职员工,因涉嫌发布身份冒充信息该账号已封禁,对中奖异常情况已经成立专项小组进行核查,并依法严肃处理。

B站否认了“璞煜”为内部员工或离职员工的身份,那么这背后到底是谁操纵的呢?

操纵中奖背后

“天选之人”璞煜的名字,多次出现在B站的抽奖中奖名单之上。

在奖品为“黑悟空神话STEAM标准版”、“雷克沙BLG联名礼包”和“华为WatchGT3”的多人抽奖中,璞煜的名字赫然在列。在奖品为“仙女湖树蛙部落连续30日入住权”、“荣耀平板MagicPad2”和荣耀200(12+256G)的三次抽奖中,中奖人也都是璞煜一人。在10月29日质疑操纵抽奖的声音此起彼伏之际,璞煜在当晚的抽奖中再次成为“天选之人”,拿下了27英寸的AOC显示器。

在拿下27英寸AOC显示器后,璞煜在一名虚拟主播的直播间表示,“我这昵称比较显眼,得取个不显眼的”、“得改改小号名称,避避风头。”在中奖海报的评论区,有网友质疑,“这个ID怎么那么熟悉呢?我记得以前IPL比赛和小米发布会抽奖都有他?”

质疑璞煜操纵抽奖的爆料最早出现在名为“B站吧”的百度贴吧上,10月28日,有吧友发布了一条名为“如何评价B站内部员工故意提高自己中奖概率”的帖子。在帖子中,该吧友称已关注B站网友璞煜的账号一年多了,发现这个账号经常中奖,还有很多没有截图的中奖记录。他的中奖次数远远超过普遍认知的水平。

普通用户能中奖这么多次的概率应该存在,但在质疑声起来后,百度贴吧这条帖子就已经被删掉了。不过,璞煜在百度贴吧的帖子曝光后在B站发帖,“我火了,大家快喊正道的光!”并自己评论“大家给个关注,到1000粉我发个现金抽奖”。

不过,还没等到1000粉丝的现金抽奖,璞煜的账号就被封了。被封的理由是“涉嫌发布虚假误导、身份冒充信息”。但在该账号被封禁之前,璞煜还发布了一条帖子称,“我下个月就要离职了,你竟然开小号去贴吧网暴我,就差发我工号了吧,我俩五年同事白做了!”

从璞煜发布的信息,以及百度贴吧“B站吧”关注璞煜账号一年多的网友来看,二人可能是同事,被曝光的原因很有可能是同事之间不合。这件事情,暴露的不光是同事之间不合,而是“B站抽奖机制不公平”这个更恶劣的问题。

要知道,早在2019年B站就因为抽奖活动“注水”,而被上海消保委约谈的前科。后来,B站又被曝出电商部门有员工侵占公司资产涉案高达100万元,而被开除。

除了B站,在当下这个数字经济时代,关于操纵抽奖、刷奖的案例也是层出不穷。21世纪经济报道曾近日发文,提到杭州某网络公司的高管多次利用职务便利登录直播后台“刷奖”获利200多万元,并最终被判赔300万元的消息。

不断亏损的B站

要不是这次因为操纵抽奖,很多人似乎已经忘记了B站。

最近几年火起来的UP主何同学,在B站的粉丝90天里掉了20多万。1000多万粉丝的影视UP主木鱼水心曾公开发文,在2023年的4个多月时间里没有接到广告,B站的创作激励还不够付办公室房租,已基本处于“为爱发电”的状态。

这一系列现状的背后,除了作者本身的因素外,与B站的机制有密切关系。一直以来,B站都模仿着海外的Youtube平台。不过,多年发展至今,B站并没有学到Youtube的精髓,反倒越走越远。

一位名叫MoneyXYZ的UP主曾公开发文,因为B站上线了一个名叫“搬运”的类别,直接鼓励盗版并堂而皇之的支持“搬运”。目前,该UP主已经删掉在B站的视频,而在Youtube平台上则已经积累了41.5万的粉丝数,播放量最高的一条视频观看超过了198万次。

凡此种种的背后,反映的是B站的企业治理、社区建设、商业化难题等。从财务报表来看,2024年二季度,B站毛利达18亿元,同比增长49%。毛利率也从去年同期的23.1%提升至29.9%,实现了连续第八个季度的环比提升。同时,B站在二季度的净亏损也进一步降低了72%,为2.7亿元。

虽然,B站的毛利率结构已经出现了明显改善的趋势,加上持续成本优化,于美东时间11月14日将要发布的三季报将有望实现收支平衡。不过在实现收支平衡之前的几年里,B站一直处于亏损状态,从2018年至2023年,B站的亏损合计超过240亿元,社交媒体上更是有高赞帖子“B站基本已经是破产倒计时状态,不过这也得偿所愿,自己作的”,表达对未来B站的悲观。

不过,B站在三季度实现收支平衡,固然可喜可贺。但在没有形成完整商业化路径之前,B站的收支平衡还得靠持续成本优化,而优化的第一大棒便落到了B站UP主的创作激励,UP主的创作激励在这几年一直在减少。再苦一苦UP主,先保证股东的利益。

在4月,B站曾经推出了一个新版的视频创作激励计划。在这个激励计划里,视频基础奖励的上限是2000元。也就是说,不管你的视频播放量是200万,还是500万,如果不贴广告、不参加活动的话,就只有2000元。

当视频激励的上限定到2000元时,很多UP主便停更了。毕竟很多UP主就靠视频激励赚点钱,而接商单的大多是大IP,不在乎那点视频激励。而投流、带货,更不是普通UP主能做的事。