民生无小事，一枝一叶总关情。近日，德江法院立案庭干警上门为患脑梗行走不便的老人提供司法服务。10月11日， 原告柳某文因买卖合同纠纷诉至法院，案件受理后，立案庭申法官对案件进行审查，发现涉案金额虽小，但由于时间较长，被告不愿意支付货款，原告的权益未得到保障。为尽快化解纠纷，申法官想通过调解的方式，让原告及时收回货款。在了解到原告因患脑梗行走不便后，申法官于10月25日到把被告约到原告家进行调解，通过讲情理、讲法理，背靠背调解，最终被告愿意偿还欠款，双方达成一致，签署了调解协议。
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该案从立案到结案仅用了14天，真正做到“只跑一次”，纠纷得到解决。德江法院能动履职，减轻了双方当事人诉累，获得了双方当事人的一致好评。一直以来，德江法院始终坚持为民、利民、便民的诉讼服务理念，为特殊群体开通绿色通道，将司法的人文关怀融入全流程、各环节，有针对性地为群众提供便民、高效、温情的司法服务，真正做到“法律有尺度，法官有温度”。