齐鲁网·闪电新闻10月29日讯10月28日，位于威海临港区朝阳路5-1号的临港区政务服务中心新大厅正式启用运行，全新亮相获得办事群众和企业的纷纷点赞。
当天上午，大厅迎来不少办事群众，各办事窗口迅速进入高效运行状态。
“来到这里之后，感觉整个环境非常简洁、大方，工作人员主动询问我需要办什么业务，然后将我引导到对应窗口，不到20分钟就办完了，服务态度非常好，办事效率也很高。”在投资建设综合窗口，威海铭扬工程咨询有限公司项目经理苏秀兰刚刚办理完成房地产项目的建筑施工许可证。
政务服务中心既是政府服务群众的重要窗口，也是展现地区发展活力和政府形象的重要平台。据了解，临港区政务服务中心新大厅总建筑面积1.5万平方米，一层设置税务、不动产、职工服务、公积金、公证、维修资金等窗口及24小时自助服务区，二层设置市场准入、社会事务、投资建设、市政公用、社保医保、人力资源、公安出入境、碳金融等窗口，进厅事项达1100余项，实现企业群众办事“只进一门”。
新投入使用的政务服务大厅风格现代简约，一楼大厅设有总服务台，每层大厅入口处都设有咨询导办台，可以为办事群众提供咨询导办、帮办代办等服务，真正实现全方位引导。
在大厅等待区，随处可见柔软简约的沙发、整齐划一的政策宣传明白纸，同时还配备了饮用水、自动体外除颤器（AED）等相关设备，服务环境温馨舒适，处处彰显着人性化的贴心服务，让市民在等待办事的过程中感受到家一般的温暖。
“请016号到综合受理窗口。”在业务办理区，每个窗口都设有单独的办事空间，工作人员和办事群众的距离更近、交流更便捷，博得了大家的一致好评。“我是来办理公司股权转让的，昨天就打电话咨询需要带的材料，今天的办理流程就非常顺畅。”威海晟力智能制造有限公司会计牛凌燕说。
在加强服务的基础上，临港区政务服务中心坚持从小处着眼着手，做好细节服务。一旦遇到老年人或者残疾人，就会有工作人员引导到“绿色通道”服务处，帮助特殊人群完成业务办理，还会为特殊群体提供咨询解答、协助资料填写、全程帮办代办等贴心服务。
临港区政务服务中心新大厅的正式启用，进一步提升了临港区政务服务标准化、规范化、便利化水平，为企业和群众提供更加优质高效便捷的“一站式”服务，全面满足群众和企业办事需求。“我们将以新大厅启用为契机，从软件和硬件两方面着手，全方位提升办事能效，优化审批流程，进一步优化营商环境，持续提升政务服务‘速度’与‘温度’。”临港区行政审批服务局相关负责人说。
闪电新闻记者 肖梦凡 通讯员 杨妍 刘鹏雪 报道