小红书定位买手电商,规模与成熟平台仍差几个身位

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图|CFP

文|杨立赟 刘以秦

编辑|余乐

10月23日,小红书电商发布了各电商平台的第一份双十一战报:从10月12日至20日,成交额破千万元的商家数为去年同期3.3倍、破五百万元的商家数达到去年的4.5倍,破百万元的商家数是去年的3.1倍。

这份战报没有公布成交额等关键数据,只提到了上述的增长倍数,因此无法与其他平台做直接比较。不过在淘宝天猫等头部平台,“破千万”的规模,只能算小商家。这与小红书电商业务起步较晚,且主打“小而美”的买手电商有关。

双十一诞生15年以来,战线越拉越长,早就不是一个“购物日”,而是一个“购物季”。今年各大平台的双十一活动算上“预热期”基本持续一个月的时间,但启动的日期略有差别。抖音最早启动,从10月8日开始,接着是小红书和京东从10月12日开始。淘宝在10月14日开启,最晚的是快手,10月16日才加入战局。

今年是小红书将自己的电商业务定位为“生活方式电商”之后的第一个双十一。小红书对双十一有自己的叫法,称之为“1年1度购物狂欢”。

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淘天、抖音、京东、快手、小红书在2024年双十一的战线。图片来源:民生证券

华泰证券的研报显示,2023年以来,小红书是当前内容行业增长最快的平台公司。广告收入是小红书主要营收来源,电商业务则是其积极拓展的商业化领域,电商的目标用户是一线城市年轻女性。

小红书的本质还是社交平台,以“种草”内容起家,几次尝试电商业务,一直成效不佳。2023年初,小红书重新定位电商,开始着重推广“买手电商”的概念。在这一年,演员章小蕙、董洁在小红书成为现象级带货主播,可以单场带动美容仪品牌雅萌、护肤品品牌奥古斯汀·巴德等成交破千万元。

小红书方面披露,一批95后、00后的主理人正在小红书电商里经营生意。如臻美假发主理人阿敏、创立同名服装品牌的主理人陈十五、千山翠手作的主理人阿怪等,月成交均破百万元。

一位接近小红书的人士告诉《财经》记者,小红书目前非常重视电商业务,因为流量带来的收入增速放缓,而电商是下一阶段的增长点。但与此同时,团队又不如其他互联网平台那么“卷”,所以在很多细节上打磨得不够细致。

一位同时在小红书和抖音开设店铺的商家告诉《财经》记者,他在更新商品详情页的时候,抖音会提示每个步骤应该怎么做,还会给详情页打分,告诉商家还欠缺哪些信息,最后还会生成一个AI视频。“相当于傻瓜式操作,完全没有电商经验的人也能做得还不错,小红书就没有这些东西。”

但是该商家认为,就是因为小红书目前在电商各个方面都不够成熟,才给了他这样的新商家机会,“如果平台规模很大了,我们都进不去了。”

根据官方公布的数据,2024年上半年,在小红书经营的中小商家数同比增长379%、中小商家交易总额 (GMV) 同比增长436%。2023年,小红书电商月销500万元及以上的商家增长了3.5倍,购买用户数量增长了4.3倍。但是与今年的双十一战报一样,小红书一直没有公布过成交额的绝对值。

此次小红书战报中“最能打”的就是成交破千万元的商家数是去年的3.3倍,但千万元的规模在头部电商平台并不算大。

根据淘天公布的数据,10月21日晚8点双十一正式开售,4个小时内,174个品牌成交破亿,超1.2万个品牌成交增速超100%,近6000个品牌增速超500%。

以美妆为例,这4个小时里,天猫美妆超1亿元的品牌数达40个,其中欧莱雅、兰蔻、修丽可、雅诗兰黛、赫莲娜、海蓝之谜等国际大牌都在10分钟内就已破亿。李佳琦、蜜蜂惊喜社等直播间5分钟成交破亿,交个朋友等在30分钟内成交破亿。

抖音公布的数据显示,10月8日至17日,抖音电商平台累计有52个品牌成交额破亿元,323个直播间成交额破千万元。

目前,快手、京东和拼多多都公布了双十一的一些阶段性数据,但选择的数据与小红书各有不同,无法相比。

2023年,几家主流电商平台均未公布年度GMV (成交总额) 。2022年时,淘宝、京东、拼多多的GMV分别达到了8.32万亿元、3.47万亿元和3万亿元。

在电商行业,交易规模能否达到万亿元,是考量一个电商平台是否能晋升头部平台的标准之一。据多方了解,小红书距离这个标准还有很远的距离。《财经》的过往报道中曾提到,多位行业人士认为其目前还处于千亿元上下的规模。

上述接近小红书的人士表示,小红书也不愿意过度商业化。“相比拼死拼活把电商做起来,小红书目前还是更在意内容的调性。”

越来越多的商家把小红书当作重要渠道在运营,但小红书暂时无法替代头部电商的地位。

杭州一服装品牌的主理人告诉《财经》记者,在双十一期间,小红书和淘宝对其整体营收的贡献大约是5:5。小红书靠博主带货,淘宝则靠小红书的博主引流之后进行成交。根据他的经验,相对小众的品牌在小红书的流量更好,但是这一平台上博主抽佣、广告费等销售费用更高。

这是因为小红书聚集了一批追求精致、设计感、多元生活方式的用户和品牌。小红书起家时就是都市白领、精致女性的“种草”社交平台,许多新消费品牌随之将小红书当作了广告宣传的阵地,使得小红书的电商天然与一众设计师品牌、新锐品牌契合。在过去一年中,这类品牌商家逐渐成为小红书电商的主体。

无论是广州的培育钻石品牌,还是连云港的珠宝批发商,都不约而同地表示,小红书的消费者更优质——具体来说,同时在抖音和小红书直播,后者的客单价相对高,退货率相对低。但是,他们都不会放弃阿里系的零售或批发平台,因为小红书“小而美”,无法走量。

杨立赟

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