近年来，中国（广西）自由贸易试验区南宁片区、南宁五象新区发展呈现蓬勃之势，各类经济纠纷日益突出。南宁市良庆区人民法院坚持和发展新时代“枫桥经验”，秉持“抓前端、治未病”理念，扎实推进房地产、金融、物业等重点行业领域矛盾纠纷源头化解。今年上半年，该院开展诉前委派调解案件4850件，取得明显成效。
“开良方”助推房地产市场良性发展
今年3月13日，邓某、罗某因广西某投资有限公司未按时交付商品房，要求解除商品房预售合同。良庆区法院工作人员经研判分析后，与良庆区住建局项目组工作人员一同了解涉案楼盘现状。
“该楼栋总体26层毛坯交付，已封顶，外墙在施工中，项目正有序推进，预计今年6月30日左右交付。”良庆区住建局项目组工作人员汤峥嵘说。
“我认为今年6月30日可能交不了房。”邓某说。
“邓某、罗某尚欠18万元购房款未支付，只要其支付剩余购房款，我们将及时通知业主办理收房手续，并尽快配合他们办理不动产权证。”广西某投资有限公司法务表明愿意配合调解。
良庆区法院法官立即邀请住建局参与案件调解，由良庆区住建局答复邓某、罗某涉案楼盘的相关情况，并邀请邓某、罗某进入涉案楼盘进行实地查看。最终，经法院和住建局联合调解、企业作出承诺，该案件得以圆满解决。
为了切实维护购房人的合法权益，推动已售逾期难交付的住宅项目复工复产，在党委领导、政府统筹协调下，良庆区建立了“保交楼、稳民生”工作领导小组，积极开展保交楼工作。截至目前，良庆区大部分住宅项目已复工复产，呈现稳中向好态势。
同时，良庆区法院深入涉房地产企业摸排调研，充分了解五象新区房地产企业当前发展中面临的法律问题和司法需求，制发司法建议促进房地产市场健康发展。
良庆区法院还与住建、自然资源、市场监管、公安、司法行政、工会以及企业代表等各方力量建立沟通联络机制，集体会商，形成多元化解、多维处置格局；建立“调解+司法确认”工作模式，加强涉房地产领域各类纠纷源头调解工作，同时充分发挥南宁市房地产业协会调解中心驻法院调解工作室作用。
今年上半年，良庆区法院共调解各类涉房地产纠纷288件，妥善化解19件。
“加速度”服务金融纠纷源头化解
今年7月18日，南宁市某小额贷款有限公司致电良庆区法院诉调对接中心，称广西某房地产公司杜某向其借款3500万元，现无法按期偿还本金及利息，请求法院开展诉前调解。该院调解员覃荣玲抓住双方争议关键点进行分析引导，促使双方达成分期还款协议。
“没想到不用花诉讼费、保全费，就拿到了法院出具的司法确认裁定书。”南宁市某小额贷款有限公司的委托诉讼代理人如是说。
为了服务保障金融行业发展，良庆区法院与辖区内银行机构、保险机构和融资担保机构多次召开金融纠纷治理专项工作座谈会，围绕金融纠纷线上调解、赋强公证、缩短金融案件审理周期等问题进行交流，助推金融纠纷高效解决。
良庆区法院先后在平安普惠融资担保有限公司广西分公司、兴业银行南宁分行设立金融纠纷调解工作站，将诉讼服务、纠纷调解、司法确认、诉调对接等流程衔接整合，为金融纠纷提供多途径、高效率、低成本的纠纷解决方案。
“化解金融领域存在的风险，是法院服务优化辖区营商环境大局的职责所在。我们加强金融司法协同，进一步深化诉调对接，充分发挥‘专业调解+司法确认’功能，推动金融领域矛盾纠纷源头预防和化解。”良庆区法院副院长蓝彬说。
今年上半年，良庆区法院特邀调解组织源头化解金融借款合同、信用卡纠纷4.7万件，成功化解6385件。
“惠民生”多元化解物业纠纷
“感谢法院、社区重视我们居民反映的问题，我们就是需要物业公司有个整改态度，回去后我们将及时缴纳欠缴的物业费。”今年4月8日，良庆区蟠龙社区某小区业主王某某说。
今年初，某物业公司南宁分公司与20余名业主因物业费缴纳问题产生矛盾，业主拒缴物业费，物业公司采取各种方式催收，引起业主不满。
发现这一群体性矛盾纠纷后，良庆区法院韦法官与蟠龙社区书记刘雁琳立即沟通协调，在蟠龙社区工作站组织物业公司及业主代表协商化解。
“我们向物业公司提出整改建议，细化物业服务标准，建议他们加强物业工作人员的服务意识和服务能力培训，日常工作中要加强与业主沟通联系。”韦法官说。
“我们将认真整改，提升服务质量。”物业公司负责人表示。
经法院及社区沟通协调，双方握手言和，业主们同意缴纳欠缴的物业费6万余元。
蟠龙社区常住人口2.7万人，社区内居住有15个少数民族。该社区先后被评为民族团结进步示范区示范单位、市域社会治理示范点，是南宁市民族示范区社区。近年来，随着社区楼盘入住率增加，物业纠纷等各类矛盾纠纷不断增多。为此，良庆区法院与住建局、司法局、蟠龙社区等搭建社区调解工作站，突出矛盾纠纷类型化、专业化模块设置，专门化解小区内物业纠纷等常见多发矛盾；构建“法院+住建+物业公司+社区”多元解纷联动机制，落实“法院+住建+物业联合会”联席会议制度，形成“党委领导、群团组织、社会参与、物业自治”的纠纷治理格局，为物业企业、业主提供法律咨询、多元解纷等一站式服务，共建规范有序的物业服务市场。
今年上半年，良庆区法院共受理物业纠纷883件，诉前化解191件。
此外，针对知识产权纠纷专业性强的特点，良庆区法院开展“法院+专家”联动，充分发挥专家调解员在实践经验和专业领域的优势，助力知识产权纠纷化解。同时，在中国（广西）自由贸易试验区南宁片区等地共建诉调对接工作站，综合运用法律、行政、教育等多种手段调处知识产权矛盾纠纷，提高争议解决效率，为专精特新企业知识产权纠纷解决提供一站式服务。
今年上半年，良庆区法院通过大力开展知识产权纠纷诉前调解，调解成功出具文书结案180件。
来源：广西法治日报
文字：费文彬、韦肖依、罗丹
编辑：徐鸿春
校对：罗丹