整洁的衣帽间、方便的自助服务，让前来办证的群众露出了满意的微笑。
一张张“笑脸照”背后，是莆田市公安局城厢分局坚持“以人民为中心”的发展思想，真正把便民利民、好事实事办到群众的心坎上。近年来，城厢分局不断深化“放管服”改革，在辖区派出所户籍室为群众提供更加便捷、高效、暖心的优质服务。
每个群众日常生活中经常用到身份证，如何拍摄一张美丽证件照，城厢分局的户籍民警有妙招。
“您好!您的衣服不符合拍摄要求，可以从我们这里选择一件衣服进行拍摄，我们的衣服每周都有固定清洗消毒。”凤凰山派出所的户籍民警向正在办理身份证业务的李小姐介绍。
以往，不少人因衣着不符合要求而烦恼，担心照片不够美观。为了解决这一问题，城厢分局辖区各个派出所户籍室专门设立“小小衣帽间”，由分局户政科按照冬夏季节特点统一为派出所配备标准式服装，专门提供标准式服装供群众选择。
“小小衣帽间”里，服装整齐排列，包含儿童、成年人，男式、女式等，款式应有尽有，还特别准备了天蓝色系衬衫，让前来办证的女士们能拍出清新自然的照片。
群众佩戴近视眼镜拍摄证件照时，常因为反光导致照片不合格。城厢分局辖区里的户籍室均为群众提供无框眼镜。不仅如此，户籍室还专为女同志准备黑色橡皮筋、黑色夹子。这些小物件，极大方便了群众，无须再为拍一张合格的证件照而发愁。
许多办证群众想要一张美美证件照，常常会多次返拍，从而占用其他群众的宝贵时间。为了解决这个问题，龙桥派出所户籍室特意在镜头后面安装显示屏，办证群众可通过显示屏自行调整坐姿和微表情，大大缩减了拍照时长，让办证效率更高效。
走进城厢分局辖区各个派出所的户籍室，映入眼帘的不再是厚厚的办事指南，而是墙上、桌上随处可见的二维码。这些小小的二维码，为前来办理业务的群众打开了通往便捷服务的大门。
户籍业务种类繁多，涉及9大项81个情形，过去厚厚的办事指南让人眼花缭乱、摸不着头脑。为了提高服务效率，让群众办事更加便捷，城厢分局户政科将每个户籍业务办理所需的材料、流程，转换成二维码。
陈小姐通过微信扫一扫二维码，了解到跨省通办机制，顺利在华亭派出所户籍室补领了户口簿。她说：“以前老家户口簿丢了，还得回老家补办，现在在本地就能办，真是太方便了!”
小小的二维码，将复杂的信息转化为简单易懂的模式，让群众能够轻松了解办理流程、所需材料、注意事项等。近年来，城厢分局户政部门全面贯彻落实公安部、省公安厅各项便民利企服务措施，实现群众办理户口迁移“一网办”“一窗办”“一件事一次办”“跨省通办”和“全程网办”，真正实现让数据多服务、群众少跑路，最大限度地为群众办实事、解难事。
以往，群众到派出所户籍窗口申请业务办理，往往需要填写各种各样的表格，填写信息时容易出错，还会造成资料遗漏，甚至出现群众“多头跑”的情况。
为了解决这些难题，城厢分局户政部门积极为全区户籍室引进户政业务“一表集成”智能云表单系统，将34种申请材料精简优化为8大类80个情形，整合到智能云表单系统中，由传统烦琐的纸质表格，转化为科技便捷的智能化服务。
群众到派出所户籍室后，只需扫描二维码，填写基本信息，系统就可以自动生成打印纸质材料，无须再填写多张表格，极大地减少了群众窗口办理和等候时间。
“以前来这里办理户口迁移，需要填写一大堆表格，还得反复核对信息，现在只要扫码填一填就搞定了，真是太方便了!”前来灵川派出所办理户籍业务的王先生开心地说。
智能云表单系统不仅方便群众，还为户籍民警带来了便捷。系统可自动识别信息，并进行数据比对和校验，有效避免人工录入的错误，提高了工作效率。
小小细节，温暖无限。城厢分局将继续秉承“人民公安为人民”的宗旨不断改革创新，以群众满意为出发点，倾力打造规范、高效、优质的户籍服务窗口，不断赢得群众满意，用实际行动守护好人民的幸福生活。
(本报记者 陈静)