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供电营业人员引导办电用户通过自主终端设备办理业务 翁永华/摄

“国庆期间，我们有签约智能交费享返积分、抽奖等活动，您可以登录网上国网APP或网上国网微信小程序签约，并参与优惠活动……”10月4日，在莆田涵江供电营业厅，客户陈女士在营业人员的引导下，完成在线缴费和发票打印业务。营业人员还为陈女士送上自制的国庆小风车，祝福她国庆假期快乐。

金秋十月，举国同庆。为满足节假日期间广大用户查询、缴费、办电需要，国网莆田供电公司结合“国庆家家乐”活动，积极开展“网上国网”App线上办电推广，指导客户参加最新的电费优惠活动，引导临厅客户通过线上方式查电量、交电费、打发票等高频用电业务，增加智能缴费宣传覆盖面，提升用户自主用电管理体验。

国庆期间，各个供电营业厅焕然一新。国网莆田供电公司除了提前对自助终端设备进行故障排查及维护工作外，还在营业厅内外挂上红色的小风车，插上小巧的五星红旗，一抹抹鲜艳的“中国红”成为供电营业厅中靓丽的风景线。

此外，国网莆田供电公司供电营业厅强化值班安排和应急服务保障，采取轮岗制度，加大对24小时自助缴费设备特巡力度，保障“网上国网”线上渠道业务办理常态运转，以更优质、更便捷的服务，确保广大客户在节日期间都能享受到高效、便捷的电力服务。（陈娜丽 何莉）