“一张破嘴惹的祸!”浙江一女子吃火锅叫服务员加汤,服务员耽误了一会,女子大怒破口大骂,服务员没有理会,不料女子竟然开始骂服务员的母亲,服务员气得将一壶热水浇向女人,又踹向女人表示:骂我可以,但骂我母亲就是不行!女子随后被送去了医院,全身大面积被烫伤!
2015年的8月24日,工作了一天的林女士,听同事说附近有一家火锅店,生意特别好,为了让自己放松一下,她带着自己的母亲,还有一岁多的孩子,来到了这家火锅店。
此时正值晚上饭店,火锅店本来口碑就不错,饭店生意更是越发火爆,一进到店中,林女士就被里面人声鼎沸的景象震惊了,看到有人来了,门口的服务员马上说道,现在里面位置不够了,麻烦您稍微等待一会儿。
此时正是盛夏,眼看不知道要等多久,林女士就有些烦躁,皱了皱眉头没有说话,等了十几分钟之后,里面腾出了位置,服务员赶快引着林女士坐下。
心中本就憋着一口气的林女士,啪得一声把包放下,才开始看菜单,点完之后,就开始等待服务员上菜。
热气腾腾的火锅终于是好了,林女士就开始和母亲吃了起来,吃到一半,她感觉水剩得不多,她就叫了附近的一个服务员来加水。
此时19岁的服务员小朱,正在帮邻桌的一桌客人点火,手头一时顾不过来,看到林女士的锅中还有不少水,于是就回应道:“锅里还有水,麻烦您先吃着,我马上就来。”
没成想林女士顿时火冒三丈,怒气冲冲地怼他:“快加水!不然烧焦了怎么吃?”
但小朱又没有三头六臂,总不能这边不忙完就飞到那边去,于是他没有理会,做好了当前的事之后,就赶快去了后厨,取水过来帮林女士这桌加水。
小朱一边加着水,一边又听林女士数落:“你来得太慢了,服务态度不好!”
连续被怼了两句,小朱也有些忍不住了,再次和她解释了一遍,自己刚才是忙不归来,让她理解一下,不要语气这么差,谁知道林女士看服务员竟还敢回嘴,直接冲他喊道:“经理呢?我要投诉你!”
不想继续纠缠的小朱加完水后就走开了,没想到林女士竟在社交平台上把火锅店和他骂了一通,见此情形,经理让小朱和她沟通一下,看能不能删掉,林女士这下愈发盛气凌人,开口就骂人,还出言侮辱了小朱的母亲。
小朱是单亲家庭,从小就没有见过妈妈,林女士这句话是撞到了枪口,他当即端起一盆开水,朝林女士兜头浇了下去,还踹了她一脚:骂我可以,骂我母亲不行!
这下巨大的疼痛,让林女士说不出话了,尽管及时就医,最终还是全身40%烧伤,小朱因故意伤害,被判处1年10个月,为他的冲动付出了代价,而林女士则是深深地理解了,什么叫做祸从口出。
信息来源:浙江温州“用开水泼女顾客”服务员:对方骂人话将我惹火-澎湃新闻