九月的酷热渐散，秋风送爽。
目送着小涛和小皓一步步上学远去的背影，陆法官那句“人要向前看，路要向前走。”的话语仿佛还在耳边，欧某心里的重担一瞬间得以卸下，长舒了一口气。
就在一个多月前，欧某的丈夫成某在工地上遭逢意外去世，欧某要求工程发包方和承包方承担赔偿责任，经过金利法庭、金利镇人社所、镇综治中心等部门联动调解，仅用4天时间成功化解纠纷并一次性履行完毕。
8月4日，肇庆高要区金利镇某工地开工第一天，本应热火朝天的场地里却无比寂静。成某是施工队的一员，在高空作业中途休息时不慎从高空坠落，经送医后抢救无效去世。接到消息后，成某的妻子欧某立即带着年迈的父母从外地赶到金利镇综治中心，向发包方肇庆某公司和承包方黄某讨要说法，综治中心主任何曙杰接待了双方当事人，镇人社所所长彭燊也到场协助调解。
“他是家里的顶梁柱，还那么年轻，我们家上有两个老人，下有两个孩子正在上学，没了他，我们以后可怎么办啊......”欧某的泪水止不住地往下流。
对此，公司和承包方黄某愿意进行赔偿，但欧某认为这次意外属于安全生产事故，除人身损害赔偿外还应当向其支付工伤赔偿共计200万元。公司和黄某也表达了自己的难处：“我们没那么多钱，而且工程刚刚开工，后面还要确保工人工资和工程顺利建设下去。”对于赔偿金额以及是否构成安全生产事故，双方争执不下。
一个是失去了顶梁柱的家庭，一个是肩负着工人工资和工程建设重担的企业，这笔数额不小的赔偿金，应该怎么算怎么赔，才能既告慰死者家属，又能不影响企业生存？
为了更好更快化解纠纷，第二天，何曙杰立刻“吹哨”，向金利法庭寻求帮助。
了解基本情况后，金利法庭陆祉君法官向何曙杰提供了“锦囊妙计”：“进行安全生产事故认定耗费时间相对较长，对双方都不便，最好还是通过调解协商赔偿金额。目前的赔偿项目和费用尚不明确，可以从这个入手，先整理好各项赔偿的证据，明确赔偿项目以及大致费用，这样对后续开展调解也有帮助。”
听了陆法官的一番话，何曙杰茅塞顿开，当天立即与彭燊一同为欧某清算账目，整理赔偿清单。经过逐项计算，欧某明晰了相关赔偿项目的计算依据，同意放弃进行事故认定，但需要公司与黄某承担150万元的赔偿费用。
“发生这样的事情我们也很痛心，但按照目前的现金流，我们只能赔偿80万元左右。”黄某向欧某说道。
赔偿意见不一，调解工作仍然难以顺利开展，8月6日，综治中心再次找到陆法官。
考虑到欧某一家在外地生活，高效解纷并拿到赔偿款才是这一家人最需要的，陆法官决定以此为切入点，围绕赔偿清单组织双方进行“面对面”调解。
“欧某，你们从外地赶来本就不便，孩子也快开学了，如果需要走诉讼程序，时间长不说，还可能无法拿到全额赔偿。公司和黄某愿意赔偿，何不各退一步，心平气和把数额协商好，法律对于提供劳务者人身损害赔偿是有一定标准的。”陆法官的一番话，说到了欧某的心坎上。
紧接着，陆法官又对公司和黄某说道：“成某是家里的顶梁柱，现在两个孩子还年幼，父母还需要赡养，没了他，一家人需要承担很大的生活压力。况且，若家属迈不过去这个坎，坚持要起诉，公司的经营发展也可能会受到影响。”
在陆法官的调解下，双方慢慢冷静下来，同意进一步协商赔偿金额。
“首先是被扶养人生活费，欧某家里有两个小孩和两个老人，按照计算标准应当是......”“然后是丧葬费，法律规定应当以法院所在地上一年度职工月平均工资为标准......”对照赔偿项目清单，陆法官逐项为当事人解释法律规定，促成双方和解。
最终，结合当事人家庭情况、责任分成、公司赔偿能力等，经过调解，欧某与公司、黄某达成一致调解协议：由公司、承包方黄某共同向家属一次性赔偿110万元。次日一早，钱款如约转到欧某的账户中，工程也得以继续动工。
“事发过去4天，110万元都到账了，有了这笔钱，我们的生活可算松一口气了。”欧某欣慰地说道。
“安全生产纠纷和劳动争议是我们工作中经常遇到的问题，陆法官这一套调解思路给我们提供了很大的指导意义。”彭燊说道。
近年来，高要法院坚持加强指导人民调解工作，积极探索矛盾纠纷多元解决路径，以更高效、便捷的司法服务减轻群众诉累。2023年至今，金利法庭共指导综治中心调解矛盾纠纷290件，目前已成功调解108件，努力化解当事人的“法结”和“心结”。
来源：肇庆市中级人民法院、高要区人民法院