手机屏幕轻轻一点,就能以最快的速度叫到一辆网约车,带领乘客直达目的地。如此高效率的出行方式使人们的出行更方便,更自由。近年来网约车的市场规模持续扩大,但同时也面临着司机素质参差不齐、信息安全等挑战。如何确保乘客的乘车舒适度与出行安全性,是每一个网约车平台高度重视的问题。
对于乘客而言,选择网约车服务,安全性是其首要关心的问题。但随着网约车市场的快速发展,很多网约车平台一味追求高利润,却忽视了服务质量的监管培训,导致网约车司机服务态度差,车辆卫生状况令乘客不满,路线安排不合理给乘客带来安全方面的担忧……这些问题都让乘客的出行体验大大降低。网约车行业内问题不断涌现,正规的网约车平台的安全性被大家看到。锦嵘投资公司旗下的兄弟快跑网约平台以军事化管理为经营方式,不断提高网约车服务质量,深受用户信任。
为加强对司机服务质量的管控,保证乘客的出行安全,兄弟快跑对于旗下网约车司机在上岗前进行专业免费的职业技能培训,包括针对特定公益性岗位的培训,帮助就业人员提升职业技能,从而更好的胜任工作;定期清理车内的卫生,保持车辆的干净整洁;在车辆内安装实时监控系统,对车辆环境、司乘双方的沟通流程、车辆的行驶路径等细节进行管控,从而提高乘客舒适,降低纠纷产生,维护社会和谐安定;建立7×24小时服务平台,当乘客遇到任何问题都可以随时与平台沟通,平台负专人进行一对一沟通解决,为乘客营造一个更加安全愉悦的网约车乘车环境。
优质的网约车服务,提升了乘客的出行体验,而平台专属司机特殊福利,更促进了行业有序发展。兄弟快跑网约车平台提出专属保底330-520元/日(10-13小时)任务奖励、专属司机平台派单倾斜、专属标签服务分加成等政策,降低运营成本,提高司机收入。目前,兄弟快跑已经成为了高德系全国唯一独家战略合作伙伴,以及滴滴系(金华地区)唯一独家战略合作伙伴,随着公司的不断发展,将会与更多行业展开业务合作。
探索更多网约车服务新模式,创立平台、司机、乘客共赢局面。兄弟快跑深谙市场需求,洞悉行业发展趋势,通过技术创新、升级服务、资源共享等方式,引领行业迈向了更加广阔的发展空间。