8月8日,亚马逊与TikTok签署合作协议,让TikTok用户无需离开TikTok,就能购买亚马逊商品。据悉,此服务旨在让亚马逊客户在这些社交媒体平台上购物更加便捷。面对技术整合与市场竞争,TikTok与亚马逊的合作能否实现“1+1大于2”的效果?
竞争加剧 双方合作寻机遇
“中国跨境电商50人论坛”副秘书长、网经社电子商务研究中心主任曹磊表示,随着社交媒体的不断发展和电商行业的持续创新,TikTok作为全球最受欢迎的短视频社交平台之一,拥有庞大的用户基础和高度的用户粘性。而亚马逊作为全球领先的电商平台,一直在寻求新的流量入口和用户增长点,双方的合作是一种双赢的选择。
这与2018年京东与谷歌之间的合作相似,两者都是电商平台与社交媒体或搜索引擎之间的合作,旨在通过双方的优势资源实现共赢,有助于提升用户体验、增加流量和销量,曹磊说道。
网经社电子商务研究中心特约研究员王与剑表示,二者合作对于亚马逊而言,可以通过庞大的用户群体和强大的流量曝光能力,显著提高品牌知名度、增加流量、提高转化率,降低营销成本,增强品牌竞争力。对于TikTok而言,TikTok在视频中嵌入产品链接,让粉丝能够直接点击购买,这些措施不仅增加了平台的佣金收入,也提高创作者的收入,会吸引更多优质的Tiktok商家入驻,王与剑说道。
资源互补 提升竞争力的强强联合
网经社电子商务研究中心特约研究员、天使投资人、知名互联网专家郭涛表示,亚马逊拥有成熟的供应链体系和物流网络,而TikTok在短视频内容和用户流量方面具有优势。随着社交媒体和电子商务的日益融合,这种合作模式能够为双方带来巨大的增长潜力。
网经社电子商务研究中心特约研究员、宁波新东方工贸有限公司CEO朱秋城认为,这是一次强强联合,资源互补提升竞争力的合作,TikTok宣布和亚马逊合作的这一政策,既快速得弥补了TikTok的供应链短板,也能够通过加强与美国头号电商大佬亚马逊的合作,缓解监管压力。
网经社电子商务研究中心特约研究员、上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻表示,此次合作极有可能引发其他平台的类似合作,社交媒体平台拥有巨大的流量与广泛的用户基础,这恰恰是传统电商平台所需要的;电商平台的加入也使得社交媒体平台的巨大的流量变现为较高的商业价值;电商平台和社交媒体平台的合作,可以提高双方的竞争力。
多重挑战 技术整合、市场竞争或成关键
曹磊认为,两个平台在技术架构、用户数据、支付系统等方面存在差异,需要投入大量资源进行对接和整合。此外,出海“四小龙”中的SHEIN、Temu和速卖通对TikTok形成了多方面的压力,包括市场竞争、供应链与物流、用户体验与忠诚度以及政策法规与数据安全等方面。
郭涛表示,随着电商行业的不断发展,市场竞争日益激烈。TikTok与亚马逊的合作虽然能够带来一定的流量和销量增长,但也需要面对来自其他竞争对手的挑战。如何保持竞争优势,提高用户粘性和转化率,是双方需要持续关注的问题。
TikTok与亚马逊合作之后面临着技术整合、市场竞争、数据安全、政策法规以及供应链与物流协同等多方面的挑战,是否能实现“1+1大于2”的效果还有待观察,曹磊补充道。