从流量中一跃而起，又被流量吞噬、淹没。
近日，抖音带货界的“美妆一哥”时隔5个月后发布视频，宣布了一个令人惊讶的决定——“退网”。此前，他多次因为带货产品问题而陷入舆论争议中，这次露面又面临1.5亿元的天价退款。
曾经的千万粉丝超头主播，终究还是没逃过“翻车”的结局。
01
退款1.5亿元，“美妆一哥”宣布退网
如果说李佳琦是口红一哥，那么骆王宇就是美妆一哥。
在抖音，骆王宇的粉丝数曾超过2000万 ，单条视频最高带货超过1300万。凭借出色的护肤、彩妆教学视频，骆王宇很快就在美妆界出圈。
作为美妆一哥，骆王宇的粉丝粘性非常高。比起业内动辄30%的退货率，其带货产品的退货率一度低至惊人的0.2%。甚至有部分商家表示，骆王宇比李佳琦更有性价比。
这样的超头主播，为什么突然宣布退网呢？
事情的起因要从今年2月说起。彼时，抖音测评博主“大虎课代表”打假骆王宇售卖的CSS橄榄油，称该产品未检出羟基酪醇和橄榄苦苷，与宣传不符。
对此，骆王宇很快就给出了回应，声称即便不含上述成分，也不代表产品中未加入油橄榄叶提取物。然而，CSS产品的包装上赫然将油橄榄叶提取物列为第二大成分，理论上不应检测不出。骆王宇的回应明显站不住脚，瞬间引发网友质疑。
3月，骆王宇再次发声，宣布将起诉对CSS中国区总代理，并向市场监管部门举报其涉嫌虚假宣传。他承诺，若官司获胜，将由品牌方赔偿消费者；反之，则由他个人承担赔偿责任。
转眼间，5个月过去了。在抖音账号掉粉超135万后，骆王宇终于公布了事件的最终解决方案。
他表示，由于品牌方拒绝退款，现决定联合合作机构，自掏腰包为消费者退还约1.5亿元的款项。此举赢得了众多粉丝的支持与声援。
对于退网一事，他表示：我发现我没有那么被大家需要了。
至此，这次风波也就告一段落。但仍有部分商家为他感到可惜，并称“这是消费者的悲哀”。有网友称：“这件事错在品牌方，但是结果品牌方没事，带货博主却被逼到退网。”
但作为虚假宣传商品的受益人之一，骆王宇始终难辞其咎。带货主播不仅有筛选检测产品的责任，也承载了千万粉丝的信任与青睐，而信任一旦崩塌，便无可挽回了。
02
大促销量暴跌90%
美妆带货主播不好做
美妆博主为粉丝推荐护肤产品，本是他们的日常使命，但若在选品时稍有不慎，就可能影响到自己的职业生涯。
回望过去，骆王宇的带货战绩也相当辉煌。
据统计，早在2022年10月，骆王宇的直播间就登上带货榜首，实现了过亿销售额。去年618，骆王宇的单场直播销售额达到5000-8000万元，整体销售额也再次破亿。
然而，今年618却急转直下。整个大促期间，骆王宇共进行了8场直播，仅3场销售额勉强过百万，总销售额缩至500-750万元，同比大幅下滑超过九成，令人唏嘘。
此次的“虚假宣传”风波，无疑是销量下滑的导火索。该事件虽早在2月发生，但7月才有具体解决方案出台。加之去年其力荐的某品牌“晚安粉”，被皮肤科专家直言是智商税，进一步削弱了公众信任。
骆王宇的困境并非个例，众多抖音顶流带货主播亦未能幸免。数据显示，广东夫妇、琦儿、潘雨润等主播的销售额均出现大幅滑坡，跌幅均超过七成，市场寒冬可见一斑。
值得肯定的是，骆王宇勇于承认错误并主动承担巨额退款责任，对消费者的承诺，虽迟但到。但此次风波也深刻揭示了美妆行业在产品质量监管、售后服务等方面存在的诸多问题。
随着理性消费观念的深入人心，消费者对高价美妆产品的消费态度愈发谨慎。对于美妆博主而言，其强大的影响力既是优势也是挑战。
要想在激烈的市场竞争中保持稳健，不仅需要不断提升个人能力和专业素养，更需建立健全的产品筛选与质量控制体系，以维护来之不易的消费者信任，确保自身品牌的长远发展。
03
大主播频频翻车
直播带货被重拳治理
近年来，网红翻车的原因五花八门。尤其在直播带货领域，头部主播翻车更是见怪不怪。
李佳琦因言辞不当引发争议，薇娅因税务问题被罚巨款后淡出，辛巴、小杨哥则被质疑商品质量问题，此外，香菇来了、贾乃亮、董宇辉等名字也频繁出现在舆论的风口浪尖。
315前夕发布的《直播带货消费维权舆情分析报告》更是直指行业痛点，包括虚假宣传、产品质量等在内的诸多问题亟待解决。
这一系列事件对平台提出了更高的监管要求，抖音、小红书、视频号等平台纷纷加强治理措施，旨在规范直播与短视频环境。
这也提醒着众多网红主播，需珍视自身形象，严格把控产品质量。在推荐商品时，应秉持对粉丝高度负责的原则，深入了解并实测产品，确保所选商品真正值得信赖。
成也流量，败也流量。直播带货的爆火，归根结底是出于消费者的“信任”。
信任是成交的前提，而消费者之所以信任主播或网红，是因为他们真正站在消费者的角度考虑问题，代表广大消费者去和厂家砍价，和品牌方周旋。
建立、维系信任机制，是健康直播带货的必由之路。只有这样，才能实现直播带货行业的可持续发展，为消费者提供更好的购物体验。
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