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靠天吃饭
近期,有旅行社导游李明(化名)发朋友圈提到,在颐和园,有一名导游同行被救护车拉走。
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后来笔者了解到,7月9日上午,这名39岁的导游在颐和园带团时:
突发心梗。
好在抢救及时,目前该导游健康情况处于平稳期。
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李明表示,导游经常需要在户外活动,遇到一些极端天气(大雨/酷暑),确实容易疲劳过度。
三天一轮循环团,要是中间没有休息,身体机能根本跟不上这种节奏。
这不由得让人想起,同样发生在颐和园的另一起导游事故。
去年7月2日,在北京发布高温黄色预警的当天,49岁的导游龚贺在带领研学团,从颐和园结束行程后,晕倒在了大巴车内,送医后抢救无效去世。
医院证明显示,龚贺是因热射病去世。
时隔一年,类似的事件再次发生,导游的健康问题应该得到更多重视。
具体来看,北京导游的辛苦,可以说是自然条件+市场旺盛的影响。
与去年相似,今年一到入夏,包括北京在内的多地“热力爆表”。
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很多室外景区,缺乏遮阳设施,长时间在外带团的导游,哪怕再热也要克服,有时候忙起来,连水都顾不上喝一口。
但是这种奔波劳碌,可能也是导游出于自愿。
在疫情期间,曾有很多导游无游可导,被迫转行。在2023年的报复性旅游浪潮中,导游突然又成了“香饽饽”。
在新导游补充少的情况下,出现了日薪上千“一导难求”,导致去年的暑期,北京等热门目的地旅游接待能力面临严峻考验。
所以,每一个坚持下来的导游,面对突然暴涨的需求,都需要咬牙硬扛。
据《北京日报》客户端消息,去年有业者吐槽称:
“导游比游客起得更早,睡得更晚。把游客送到酒店后,自己再坐地铁回家。一个团三天到四天,连轴转。”
回到今年暑期,游客需求虽然在去年已集中释放、北京导游压力有所减轻,但北京的旅游热度依旧高涨。
美团数据显示,今年7月,北京是全国最热门的旅游目的地。
近一个月,北京市景区门票订单量环比增速达45.4%,住宿预订量环比增速达40.6%。
李明向《环球旅讯》提到,暑期游旅行团一般主要有两个高峰:
小高峰是6月20日-7月10日
大高峰是7月15日-8月10日
而去年和今年的导游中暑事件,刚好都对上了第一个高峰时期。
那么,顶着高温跑在第一线的导游们,收入如何?
就拿北京区域来看。
据《北京商报》报道,今年暑期,北京的导游市场回归理性:
相比去年从600元/天暴涨至1600元/天的费用,同等级的北京地接导游劳务费基本降至800元/天。
导游的劳务费往往与旅行社收客的客单价挂钩,客单价越高,导游的劳务费也会随之增加。
李明也提到,如果导游带的是低价团,往往是靠提成收入,给的导游服务费很低,但提成高。
如果是带大团,一般排团会比较有规律,根据导游能力来安排。“如果在大团,一般很挣钱。“
在暑期不同的时段,导游薪酬也是不同的走势:
在6月20日之前,一般是300-500元/天,之后慢慢涨到一天500元以上。
进入暑期小高峰后,会给到700-800元/天。
后面整个暑期会维持在800元/天。
“靠着暑期和节假日,导游的收入会高一点。但如果遇上淡季,团特别少,导游根本没有收入。可能旅行社连意外险都没有给导游买,只是用导游的资格证,做电子行程单和出团通知。”
”给的800元一天导游服务服,还不包括食宿安排,导游往往下团了还得拖着疲惫的身体找地方住。“李明提到,一到暑期,北京的住宿费也高,再算上打车和吃饭,算下来进入口袋的钱没有多少。
李明认为,导游其实是一个完全“靠天吃饭”的尴尬存在:
在旅行社,导游不是专职的,专职的是计调。
在暑期旺季,旅行社会从外面借调导游,请临时导游。
在借调不够的情况下,旅行社就会让办公室人员去做导游,等找到临时导游,就会让办公室人员回来。
“反正导游就是这样一个尴尬的身份。” 他说。
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