“没想到仅9天时间,就拿到了欠款。”近日,玉屏侗族自治县人民法院以“微信建群+调解+督促履行”方式,成功化解一起合同纠纷。拿到欠款的当事人王某某对法院这一创新做法赞不绝口,“作为外地人,不用耗时耗力来回跑,通过‘微信群调解室’就把问题解决了。”
王某某是遵义人,曾在玉屏经营一家店铺。因另有发展,去年8月将店铺转让,在变更经营权后,对方却迟迟未履行所欠款项,经多次追讨无果后,于今年6月18日前来玉屏法院寻求帮助。
立案庭法官了解到王某某的诉求和双方纠纷后,考虑到双方法律关系明晰、事实清楚,且双方当事人均在外地的情况下,当即联系和征求双方调解意愿后,组建了微信群进行调解,组织双方陈述和发表意见,共同商议解决办法。
调解过程中,法官认真听取双方当事人意见、归纳双方争议焦点,并进行释法说理和耐心调解,最终促成双方达成和解,约定本月底之前兑现案款。从开始调解到调解成功整个过程不到一个小时。
案件调解成功只是开始,到双方约定付款到期之日,法官第一时间提醒督促其履行义务。在欠款付清后,双方都对法官的高效为民的办案作风,表示了由衷感谢。
小小微信群,发挥大作用,从不到1个小时调解成功,再到9天时间实现案结事了,一起矛盾纠纷得以圆满化解的背后,是玉屏法院人始终坚持司法为民、以利民便民工作理念的最佳注解。
近年来,玉屏法院不断创新工作方法,积极探索“互联网+”多元解纷模式,加大庭前调解力度,强化矛盾纠纷溯源治理,让数据多跑路、群众少跑路,最大限度减轻当事人诉累,让司法服务更有温度、有力度、有速度,为社会治理增效赋能,不断提升人民群众有更多司法获得感。
(玉屏法院 许莎 卢平)