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连续高温!天气预报提示,市民应尽量避免户外活动。酷暑天,如何守护高龄独居老人安然度夏?

在沪上中心城区,街镇干部、物业保安、居民志愿者等社区各方力量积极联动,因地制宜,主动上门问候排查,送上防暑物资,代为订菜送餐,及时检修电器等等,将关心与服务融于点滴。

送菜上门时多"啰嗦"几句

"王阿婆,这是您要的青菜……天热别出门,空调下午也要开噢!"上午,家住虹口区四川北路街道新亚公寓的居民志愿者小沈"按惯例"为独居老人王阿婆送菜。王阿婆患有腰椎间盘突出,不便行走。她胃口较小,又喜欢"热炒",不适应社区订餐。长期以来,小沈和其他居民、小区保安等常帮她买菜送菜。

小沈告诉记者,王阿婆平日里每天只需买一两种蔬菜。他通常在自己下单前给老人打去电话,询问她的需求,为她"带一把"菜。送菜上门时,他还会顺便了解下老人的身体状况和需求等。这几日高温,他又多了几句"啰嗦"——提醒老人别为了省电费不开空调。

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四川北路街道相关负责人表示,入夏以来,街道发挥社区志愿者力量,共同关心独居高龄老人等特殊群体,提供买菜、送餐、配药等服务。上个月,还联动社区卫生服务中心,邀请家庭医生举办"夏季养生保健知识讲座",教授老年居民防暑降温妙招,以及饮食注意事项。

"上门跑一跑,我们才安心"

烈日当空,徐汇区湖南街道兴武居委会主任吴志晖顾不得打伞,披上一件防晒衣就出发了——"撑伞收伞的当口,可以多走一户人家"。

在湖南街道,尤其是衡复历史文化风貌区内,旧里多、老人多。上世纪七八十年代的老房子面积不大,结构较差,加之很多老人本身对冷热不敏感,"上门跑一跑,我们才安心,由此柔性排摸老人状况"。

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就在前一天,王叔家的老空调忽然"罢工"。居委会干部在走访中了解到这一情况,怕老人找上"黑维修",便根据品牌官网电话联系运营商。对方上门修理时,他们全程陪同。氟利昂加满,空调制冷了,居委会干部才安心离开。

湖南街道"独居长者关爱365"工作群的结对社工,每天都报送老人走访情况。这几日,他们重点关注老人家有否防暑降温设施,亲自感受一下房间温度。社工还会顺便看下用水用电隐患。之前,他们在一户老人家中发现空调和几个电器电线混插在接线板上,容易触发停电。社工马上联系物业为空调单独拉线,避免隐患。

截至目前,湖南街道已排摸辖区1086位独居老人,为有需要的老人送上空调扇,帮助维修空调17台。

应急服务电话24小时响应

A4纸大小的宣传页上,电话号码被放大印在最显眼的地方——这是黄浦区打浦桥街道24小时居家应急服务中心的电话。

盛夏来临前,街道将居家应急服务中心的联系方式和西瓜、盐汽水等防暑物资,一起送到辖区300多名高龄独居老人手中。"老人们习惯把纸压在餐桌玻璃台板下,有需要就第一时间想到我们,电话24小时响应。"打浦路街道社区服务办老龄干部黄霄琪说。

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天气越来越热,有老人询问能否订餐?在打浦桥街道,可以选择不同的为老助餐模式,由专业物流配送公司负责送餐到家。街道还开设了5个室内取餐点,顾及各片区,方便老人就近取餐。

想孵着空调和老朋友们"嘎讪胡"?打浦路街道4个为老服务机构都常规开放供老人们避暑。此外,每个居委会活动室也向老人们开放,同时备有绿豆汤、大麦茶、西瓜等消暑饮品水果。

作者:单颖文 王宛艺 周辰

文:单颖文 王宛艺 周辰 图:受访者提供 编辑:占悦 责任编辑:王嘉旖

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