丽江2024年新晋导游（补训）岗前培训举行

丽江2024年新晋导游（补训）岗前培训举行

6月25日，2024年新晋导游（补训）岗前培训在丽江市文化和旅游局开展。

培训的开展旨在认真贯彻落实《中华人民共和国旅游法》《导游人员管理条例》等相关法律规定，严格执行关于“旅游行业组织和旅行社等应对导游进行包括安全生产、岗位技能、文明服务和文明引导等内容的岗前培训和执业培训”的相关要求，及云南省文化和旅游厅关于印发《〈云南省旅游服务创优提质和旅游市场秩序整治第二个百日行动工作方案〉的通知》（云文旅联发〔2024〕1号）文件要求，引导导游人员进一步提高专业能力和服务质量，持续打造一支能讲好“丽江故事”的高素质导游人才队伍。

记者了解到，此前，丽江市已经开展了2024年新晋导游人员从业岗前培训班，近500名2023年前参加了全国导游人员资格考试合格，并于2024年前取得《国家导游员资格证书》，拟在丽江从事导游工作并准备申领电子导游证的人员的学员参加培训。而此次新晋导游（补训）岗前培训专为上次没参加岗前培训的新晋导游人员而设。

培训以集中理论授课、经验交流互动和现场实训的方式进行，课程涉及导游职业规划、导游人员综合素养提升、导游服务礼仪、旅游突发事件与舆情处理、导游人员涉旅政策法规解读、警示教育等方面的内容。

通过本次培训活动，学员们纷纷表示收益匪浅，加深了对带团流程的了解，提高了对导游带团工作的认识。未来，丽江市文化和旅游局、丽江市旅游协会将依托行业平台，深入开展各类培训活动，积极推动行业人才培育工作，助力丽江市文旅行业高质量发展。

此次培训班由丽江市文化和旅游局、丽江市旅游协会主办，丽江文化和旅游培训学校、丽江市旅游协会导游分会承办。