了不起的小新星--好奇心探索营：聚焦亲子活动，让孩子在熟悉的社群有一起成长的发小，热爱生活，保持好奇心、热爱探索，创造更多有趣的亲子社交；
越阅聚乐部：以书聚友，让热爱阅读的越秀业主在社区里美好相逢，让阅读成为社区的灵魂；
攀越Club：将热爱自然、热爱挑战的业主聚集起来，心向群山见自己 ，让登高远望成为越秀地产的社群文化生活方式之一；
寻氧计划：打造慢节奏和舒适安逸的露营活动营造轻松交友氛围，以 “不赶路，感受路”的主张组织有共同喜好的友邻社群活动。
一起探索、一起学习、一起游乐，孩子们玩儿在一起，大人们乐在一起。所谓“远亲不如近邻”，越秀的业主对这句话有更为精彩的注解。
“好服务”的越秀答案：舒服、温度、懂你、安心
定制化社群活动，是连接每一位业主的纽带，是升华邻里关系的桥梁，同时也是越秀“好服务”的缩影。据介绍，在越秀地产住宅“健康”理念的指引下，越秀北方区域以“YES美好+服务体系”为好服务基本盘，总结提炼出“舒服、温度、懂你、安心”北方区域服务特色。
安心——好服务，是让客户心底里滋生出信任感。
从选房、签约、等待至交付，越秀服务团队细致入微，旨在让客户与越秀相处的每一个环节都安心满满，无所担忧。
在选房环节，越秀通过对工作人员严格的培训考核及项目巡查机制，确保客户能接收到准确的信息，在等待期，越秀邀请客户与项目设计师面对面，传递产品设计材质细节，交付后，越秀服务团队会主动上门检修，《售后保养服务计划》让业主对售后无忧。值得一提的是，在交付前3个月，越秀业主即可与为自己服务的维保工程师建立联系，并时刻了解建造进展及交付后的维修处理情况。
舒服——好服务，是客户与越秀相处的体验。
越秀表示，专业的服务体现，是关心但不过分关注，它如同春风拂面，轻柔而不失力量。而这种舒服的相处，不仅是越秀与业主，也是业主间社群生活的相处方式。
除了依托社群品牌爱越俱乐部发起的社群文化季，在交房前3个月，“了不起小新星·好奇心探索营、越阅聚乐部、攀越Club、寻氧计划”四个社群组织就会为业主组织丰富的活动，提前建立友邻关系。越秀地产北方区域以主题化的方式，让友邻之间遇见志趣相同的人，因为相同的兴趣爱好，人与人之间也得以和谐、融洽、舒服的相处。
懂你——好服务，是懂客户对家的美好憧憬。
为了确保业主对家的美好期待完美落地，越秀认为高效解决问题和主动发现问题同样重要。
网签当日客户大使户组建业主服务群，群内营销、客户关系、物业、工程等多部门人员在线，为业主日常咨询、预约交付、流程办理、室内维修情况等提供实时支持。另外，越秀还建立了高效的内部各部门沟通机制，保证对业主反馈问题的及时、专业解答，提升服务质量。
懂客户，是充分站在客户角度主动发现问题。越秀定期邀请签约业主参观工地建设，直接对话，收集业主关注点，用以施工过程中的不断提升改善。另外，在项目施工的不同阶段，越秀实行样板先行制度，做到“无样板不施工”，针对楼栋外立面、首层及地下大堂、园林景观、地库等关键公区部位，客关联合各专业条线进行现场样板评审，关注施工细节、功能缺陷以及品质呈现，提早发现问题、解决问题，以指导后续大面批量施工。同时建立全业态产品风险检查，通过专业的管理与严苛的准则，让项目品质落地。
温度——好服务，是时时刻刻让您心暖暖的。
生活TIPS分享、生日电子贺卡，交付服务指南，是看似微不足道的细节，却汇聚出暖暖的温度。交付后，越秀北方区域除了针对不同节日节气，打造温馨满满的社区主题活动外，也会不定期进行业主回访，收集客户问题，并做整改落实，解决客户需求。区域领导团队带头入户走访客户，拉近越秀与业主距离，并悉心听取业主心声，聚焦未来提升事项。
“舒服、温度、懂你、安心”的好服务，让越秀业主获得感、幸福感、安全感拉满。
与业主一起探索、创造更多美好生活可能
科技的进步、建筑设计理念的迭代、政策的支持，让我们住上了更美观舒适的好房子，而我们更为多彩惬意美好生活的实现，离不开的是好服务。越秀北方区域表示，“好服务”是做足做深服务的基本盘，这是越秀服务的立身之本；好服务，也是为客户营造更为丰富的社群生活，与业主一起探索、创造更多美好生活的可能。
越秀地产北方区域希望，业主牵手北方区域的每一天，都被美好填充，每一位业主都能在这里找到属于自己的幸福和满足。未来，越秀地产北方区域将始终坚持以不断满足和超越客户需求为目标，打磨服务细节，为客户提供更加细心、安心、暖心的服务体验，以高品质服务创造健康美好的居住生活，并肩迈向美好生活的新征程。