为积极培育中国特色金融文化，贯彻落实建行“劳动者港湾+无障碍服务”模式，助力更多残障朋友享受更便利地享受金融服务，近期，中国建设银行佛山分行组织辖内网点开展“港宝手语小课堂”学习活动。

各网点利用晨夕会时间，组织员工学习总行推出的第二期手语课程，课程以银行服务中的礼貌用语和基本业务办理常用语为主要内容。培训过程中，参训员工认真学习，反复练习每一个手势和动作。从最基础的“您好”、“请坐”、“稍等”，到“请问您需要办理什么业务”、“请在下方确认签字”，大家从刚开始的“手忙脚乱”，逐渐练习到“有模有样”。

中国建设银行佛山分行方面表示，通过手语课堂学习，支行全体员工将能更好地与特殊群体客户进行沟通，体现专业化服务的同时，为特殊客户群体提供更温暖、更贴心的服务。

2018年，中国建设银行佛山分行首批“劳动者港湾”揭牌亮相，后续分行持续丰富港湾的内容，包括设立“志愿V站”主题港湾、社保港湾、文旅港湾、乡村振兴主题港湾、法律服务港湾等，通过赋予港湾更多的服务内涵，延伸金融服务的触觉。据了解，在中国建设银行佛山分行各营业网点”劳动者港湾“区域，配备卫生间、饮水机、休息桌椅、图书、Wi-Fi、手机充电器、雨伞、扇子、老花镜等基础惠民服务设施以及雨具、急救箱等应急使用的服务设施。户外劳动者如环卫工人、快递员、辅警等是建行”劳动者港湾“的常客，在酷热的夏季，遍布城市各个角落的建行”劳动者港湾“成为了他们歇息的优选之地。“现在天气太热，喝水难、上厕所难，还有防中暑，这些一直是比较困扰我们的问题。”一位到场的环卫工人说，“建行开办‘劳动者港湾’，给我们提供了这么舒适的休息环境，我们累了能歇脚，渴了有水喝，热了可避暑，冷了可避寒,让我们感到特别暖心。”其他户外劳动者也纷纷表达了对“劳动者港湾”设计的喜爱与赞扬。中国建设银行佛山分行方面表示，目前分行已完成所有网点的打造，通过与城管局、巡警支队、志愿者工作站等单位共建合作，将继续全力打造多元化、特色化的“劳动者港湾”服务新品牌，向社会传达建行有爱的“暖服务”，让劳动者共享改革发展成果，为人民群众的美好生活而奋斗。