刚吃了上海Manner咖啡男店员殴打女顾客的瓜，看了店内的完整视频，我只能说女顾客挨打是情有可原，一点不冤枉，顾客是上帝是一个口号和服务理念，但不代表就要打工人丢弃尊严！
从店内的完整视频来看，从一开始，女顾客就气势汹汹地站在柜台前和店员讲话，感觉自己的咖啡出单太慢了
此时的店里，只有男店员一个人在忙碌制作咖啡，他努力的在10分钟以内做完前面3单，嘴上还要一直耐心的给女客户进行安抚
男店员一开始讲话是非常温柔地，告诉女顾客，您下单的时间:8:15，现在是8:25，下一杯就是您的了，前前后后连续说了三句：“不好意思，让您久等”
可即便如此，女顾客依然双手抱胸，在那里不停地抱怨，对这位男店员进行无端的指责，说自己要去赶飞机，赶时间，下单的时候也没告诉要等这么长时间
听到女顾客着急，男店员依然很客气，询问：您现在是要退单吗？
女顾客瞬间炸锅，大声质问道：你这是不给我做了是吗？
男店员：给您做，但要等我这杯做完
此时的女顾客，彻底没有了忍耐，站在柜台前，咄咄逼人，询问男店员的姓名，要对其进行投诉，还拿出手机怼脸进行拍摄
之后，就是网传的冲突视频，两人因为拍摄问题起了争执，男店员不让女顾客拍，女顾客先踢了男店员一脚，随后男店员掌掴女顾客
1、下一杯就是您的了
2、这一杯就是您的了
3、不好意思，让您久等了
4、给您做，现在马上做完
很显然，男店员的服务态度是没问题的，一直用敬语回答和安抚，可女顾客并没有给予理解和尊重，反而用更为激烈的态度对待男店员，这种行为本身就是不合理的
大家可以质疑店家人员的安排不合理，但从这位男店员的服务态度上，我认为是没问题的，这件事让我想到，我们在强调顾客权益的同时，也应该关注和尊重服务人员的劳动和尊严。
服务行业的从业者也需要被公平对待和尊重，他们同样是社会中的一员，理应享有基本的工作尊严和权利