在路上
发生轻微交通事故除了报警现场处理以外
还可以如何处理呢？
使用“交管12123”APP【事故视频快处】
取证、定责
交警网上出警全搞定！
方便、快捷
最快5分钟！
2023年9月15日开始，弥勒市公安局交警大队推行轻微交通事故线上视频快处服务，至2024年6月19日，已通过“交管12123”手机APP【事故视频快处】在线处理轻微交通事故1689起，平均时长8分35秒，最快用时5分钟“全解决”，既方便当事人处理轻微交通事故，又能及时恢复道路交通，减少交通事故对道路通行的影响。
什么是“事故视频快处”？
发生轻微交通事故后，当事人只需打开“交管12123”手机APP【事故视频快处】功能，事故处理值班民警即可与当事人视频连线，通过视频与当事人在线交互完成交通事故现场信息采集、证据固定、撤离现场，民警定责后系统会通过手机短信告知当事人事故认定结果，当事人通过“交管12123”手机APP的【网办进度】查看电子版事故认定书。同时，可以在线向保险公司直接发起事故定损理赔，以提供最快捷的理赔服务。
有了这个“事故视频快处”服务
事故处理效率得以大大提高
太方便啦！
不过呢
“事故视频快处”并不适用所有交通事故
使用对象必须满足以下条件
视频快处适用范围及类型
时间：每日7:00-19:00；
区域：弥勒市辖区道路；
适用情形：当事人手机安装有“交管12123”APP，且支持视频通话功能；事故发生在机动车与机动车之间，仅造成财产损失且车辆可以自行移动的轻微道路交通事故；事故车辆投保了交强险且状态正常的。
不适用线上视频快处的情形
1.机动车无号牌、无检验合格标志、无保险标志的；
2.机动车载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、腐蚀性、传染病病原体等危险物品的；
3.机动车碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的；
4.驾驶人无有效机动车驾驶证的；
5.驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的；
6.驾驶人有从事校车业务或者旅客运输，严重超过额定乘员载客，或者严重超过规定时速行驶嫌疑的；
7.当事人不能自行移动车辆的；
8.驾驶人有故意行为的；
9.驾驶人逃逸或者离开事故现场的；
10.当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的；
11.驾驶人涉嫌利用机动车从事违法犯罪行为的；
12.其他需要民警现场处置的情形。
下面，交警手把手教你
如何使用这个“交管12123”APP【事故视频快处】处理交通事故
一定要记好啦！
如何使用视频快处报警？
01
当事人报警
当事人报警发生事故时，驾驶员做好现场安全防护后，可以直接在现场使用“交管12123”APP【事故视频快处】模块进行一键视频报警，为确保“交管12123”APP自动定位事故地点准确，请打开手机位置信息（GPS）功能。
02
视频接入
当事人点击“视频报警”按钮后，呼叫等待公安交管部门接警员接警，接警员接警后进入双方视频通话。信息采集在接警员指导下当事人手机拍摄事故车辆各角度视频，及近距离对事故双方车辆碰撞部位、车辆号牌等拍摄采集信息，配合接警员远程事故现场取证。
当事人持手机切换前后摄像头，在接警人员指导下配合远程取证，当事人手机拍摄事故车辆各角度视频，及近距离对事故双方车辆碰撞部位、车辆号牌等拍摄采集信息，配合接警员远程事故现场取证。同时通过视频采集当事人姓名、车牌号、事故时间、地点、事故双方当事人并排同框照片、事故类型等信息（追尾、变道、倒车……等等）
对于人员伤亡严重或者不符合视频快处条件的，接警人员会通知辖区民警前往事故现场。
撤离现场接警人员完成证据固定和信息采集后，“交管12123”APP将推送撤离事故现场提示信息，当事人应当及时撤离，避免交通拥堵。
03
撤离现场
接警人员完成证据固定和信息采集后，"交管12123"APP将推送撤离事故现场提示信息， 当事人应当及时撤离，避免交通拥堵。
04
后台定责
民警根据视频通话采集的证据信息，确定各方过错行为和事故责任以完成认定。系统会通过手机短信告知当事人事故认定结果，当事人可以通过“交管12123”APP的【网办进度】查看电子版事故认定书。如对事故责任认定有异议的，可在事故认定文书送达之日起三日内书面申请复核。
05
定损理赔
定损理赔事故结束后，当事人如需要联系保险公司进行理赔，只需在交管12123查看事故详情，交管12123APP会直接向投保交强险的保险公司推送报案理赔相关信息，稍后保险查勘员会直接电话联系当事人，进行后续理赔手续。或凭电子版事故认定书自行联系保险公司理赔也可以。
视频快处优点
❖使用简单快捷。当事人只需点击【事故视频快处】现场报警，几分钟可以完成处理，省去现场等待民警出警或者驾车去线下事故快处中心往返跑腿。
❖处理公开公正。通过视频与接警人员“线上见面”，证据固定和信息采集由接警人员视频远程完成，更利于当事人打消顾虑、快速撤离现场。
❖保障安全畅通。通过视频在线快速完成轻微交通事故处理，可以有效减少当事人现场停留时间，防范因现场撤除不及时引发交通拥堵和二次事故。
弥勒交警提示
使用“视频快处”前务必先开启车辆双闪灯，在肇事车后50至100米处摆放三角警示牌，做好现场安全警示，确保安全。“视频快处”完成后立刻撤离现场，避免二次事故发生！事故视频快处功能虽然方便、快捷、高效，但也希望每一位交通参与者都能够严格遵守道路交通法律法规，平安出行，远离事故！
来源/弥勒交警大队
总编/杨锐责编/张云龙值班编辑/孔德云编排/任泉宇
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