群众利益无小事，一枝一叶总关情，防城港市公安局城东派出所全体民辅警深耕为民情怀，笃行致远干事，办好每一起案件，做好每一件小事，以小见大筑牢群众安全感，积少成多提升群众满意度，绘就了辖区和谐、稳定的平安画卷。
帮群众找回遗失财物
小案全力办、高效办、深度办。今年2月21日，市民禤先生因小轿车内现金被盗，接警后该所立即组织警力开展案情研判、视频排查、实地蹲守，前后不到6小时就将4名犯罪嫌疑人抓获归案，追回禤先生被盗现金，实现了警情朝发夕破。
该所通过每日警情及时研判、重要专案针对研判、侦破案件复盘研判的“三研判”工作机制，实现警情研判到位、线索摸排到位、经验复盘到位的“三到位”工作目标，以最快速度推进案件侦破。今年以来，刑事案件破案率100%，治安案件办结率93.20%，朝发夕破案件12起，追回被盗电动车及摩托车23辆、追赃挽损25万余元，其他财物一批，点点滴滴彰显了该所全体民辅警“聚焦小案件，服务大民生”的责任担当。
小事不小看、用心办、兜底办。今年4月13日，有位家长带着孩子来派出所求助称，小孩的自行车不见了，希望帮忙找回。面对这件“小事”，民警没有置之不理、没有敷衍了事，而是一侦侦分析监控画面，一条街一条街地寻找。通过几个小时的努力，成功找回了孩子的自行车，原来是自行车没锁被其他小孩骑走了。
救助受伤群众
“虽然自行车价值不高，但当把自行车还给孩子的那一刻，明显看到孩子漏出的笑容和对我们崇拜的眼神，所有的一切都是值得的。”民警张光宁自豪地说。或许就是这样一件“小事”，就会在孩子心中种下一颗向往正义的种子。类似这样的“小事”不胜枚举，自开展好人好事活动以来，该所共救助群众48人次、寻回走失老人和小孩52人次、帮助群众找回失物76件、主动服务群众112次、获赠锦旗38面。
在办好“小案”、做好“小事”的同时，城东派出所着力践行“派出所主防”理念，坚持和发展新时代“枫桥经验”，扎实开展社区警务工作，根据一社区两辅警、一村一辅警的配比，耕好社区警务这块“田”。2024年春节前夕，文先生因薪资拖欠问题与老板协商多次未果，并有轻生念头，走投无路之下来到城东派出所寻求帮助，社区民警唐寅杰组织多部门协调，成功帮文先生拿回了薪资。
“只有帮群众多做事，才能得到群众的认可。”社区民警唐寅杰说。社区民辅警通过为群众办实事、办好事、办成事，在拉家常中及时掌握辖区动态信息，及早排查干预矛盾纠纷，按照“普通纠纷当天就地调解、复杂纠纷专题跟踪调解、历史纠纷专班攻坚调解”的方法分类化解矛盾纠纷，矛盾化解率达97%，实现了“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。
打击违法犯罪
此外，社区民警在走街串巷中因情施“宣”，开展防盗、防骗等各类安全防范宣传，大力推广安装国家反诈中心APP，今年以来，该所电诈案件发案数同比下降78.57%，辖区电诈案件仅发案3起，告破2起，挽回群众损失20万元，守牢了群众“钱袋子”。(凌源)
来源：防城港市公安局