作为实体店的老板,如果你现在正在面临直播带货、电商的冲击,又不知道如何转型,请你一定要认真看完下面的内容,找到自己的新出路。
1、9000万实体店的困境。
2、人人都能找到的突破口。
3、背后的模式人人都能复制
一
据统计中国目前有9000万到1万家左右的个体户及实体店老板,但每年注销的实体店预计在500万到1000万家。
为什么会有如此之多的实体店倒闭呢?主要就是各种短视频平台以及直播电商冲击导致的。
现在的直播电商公司为了吸引流量、增加销量开始打价格战、比如上千元才能买到的服装,在直播间可以能只需要100多块钱。
更关键的是现在的消费者习惯了宅、习惯了在网上购物,这也是大量实体店倒闭的原因之一。
在这种情况下,实体店老板为了生存与发展不得不去花钱学习短视频、直播带货。但最终你会发现越是去做短视频、直播带货的老板倒闭的越快。
因为现在直播电商非常内劵,要么你是网红有免费的流量与粉丝,你的获客成本低,要么你有资本支持以及供应链优势。
相反,作为实体店在价格战的今天,你只是在给平台做嫁衣,最终成为了直播电商领域的炮灰。
二
那么问题来了,现在的人大多数都在业余时间都在手机上,消费也都是在线上完成,实体店不做短视频、直播电商该怎么生存呢?
一定要反其道而行之,去利用AI赋能做好私域的运营。
做过运营的人都知道现在获取一个新用户的成本是维护一个老客户的6-10倍,你有了老客户私域流量,就可以积少成多不断地增加老客户与业绩。
另外,你要知道现在的人虽然都习惯了在线消费,但这并不代表只是在短视频、直播场景消费,也会在社群、个人号、好友圈消费。
也就是说当你积累了大量私域粉丝后,完全不需要担心下线客流量太少的问题,直接可以在私域去成交了。
这样无论你是做孕婴、童装、化妆品、还是做服装生意都可以借助私域让收入倍增。
因为实体店做私域要比电商、直播带货公司、或者博主做私域更容易成交,俗话说跑了和尚跑不了庙,你线下开的有店就是一个很好的背书,这种同城私域客户对你信任是非常高的,所以在消费的时候只要他相信你这个人了,你推广的任何产品他都愿意购买,而且即便没有打折也会消费。
三
未来10年实体店只要做好私域就有机会反超电商、直播带货,也将再造一批富人。
但想要学会实体店+同城+私域的运营模式,必须要做好以下3个工作。
首先,实体店在星期天和节假日要经常做活动,比如买赠、送福利、折扣等,因为这种福利可以吸引到更多的潜在客户到店,即便他们当时不购物,也都可以通过福利活动吸引到个人号上与其建立链接。
其次,要记住在今天做私域运营并不是说发发好友圈,发发广告就行了,现在这些是没有人看的,一定要把老客户拉到群里,这样不仅可以互动交流,还能够在社群推送优惠劵、选品上新优惠活动,以及私域直播。
相当于社群是互动交流的场景、私域直播是成交的场景,好友圈是打造个人品牌的场景。
不过在私域运营的过程中还有一个最关键的环节,就是利用AI赋能提升效率、降低成本。
你要知道你只有几千个粉丝是非常好管理的,但是当年拥有了5到10万的粉丝,你一个人是运营不过来的。
这个时候就需要用AI去当客服试试回答客户的问题,用AI去写好友圈,写每天的营销方案以及做社群的管理。
更为关键的是可以通过AI去分析每个用户的消费需求、喜欢、购物记录,从而获取用户的大数据,有了大数据就能根据用户的需求做一对一的营销,比如发送优惠劵、新品、优惠活动等等,这样更容易提升转化率。
相当于以前管理5到10万的粉丝需要10个人,现在管理这么多粉丝只需要1个人加1个AI工具就够了。