“我们想要回工钱，要怎么打官司？”“这官司能不能打赢，要花多少钱？”近日，麻章法院诉讼服务中心“零号窗口”突然迎来了一群农民工，大家你一言我一语，焦急地围着值班干警咨询立案事宜。
值班干警一边耐心解答问题，一边仔细察看当事人提供的资料。原来，2023年5月至2023年8月，9名来自四川、广西等地的务工人员经朋友介绍，来到了湛江某家具公司厂房进行扪工、木门、缝纫工等工作，因该家具公司未能按时支付工资，9人曾向公安机关报案，公司负责人全某便向工人出具了欠条并支付了部分款项，但仍欠劳务费61437元和违约金。9人经多次讨要无果，决定来到法院寻求帮助。
“年龄最大的工人都将近70岁了，还在外漂泊打工，却拿不到应有的报酬，一定要尽快为他们解决欠薪问题！”为快速维护农民工合法权益，值班干警第一时间将该案转入诉前调解。根据当事人提供的资料，调解团队马上联系了家具公司负责人全某。
“不是不愿给，而是公司经营困难，一下子拿不出那么多钱，能不能再多宽限些时间，分期支付？”在电话沟通中，全某承认欠款事实，并提出了自己的难处。
“谁家里不是困难才出来打工？我们等得够久了，请求法院主持公道！”工人们一听还要等上一段时间，马上否定了全某的意见。
“如果走诉讼程序，你们要长途跋涉好几趟，既耽误你们务工，又得花上路费、住宿费，不值当！达成调解协议后可以申请司法确认，万一全某拒绝履行或者未全部履行，你们可以直接申请强制执行。”调解团队一边安抚工人们的情绪，一边介绍法院司法确认零成本、可执行性、高效率的特点。
“工人们在外打工不容易，一旦他们起诉并申请财产保全，你公司的流动资金和声誉都会受影响。”同时，调解团队继续向全某释明拖欠工钱将要承担的法律后果，并提出要体谅工人们的难处，积极支付他们的薪资。
经过耐心沟通，工人们悬着的心暂时放下了，接受了调解团队的建议，同意再给多一些时间让全某想办法筹钱。全某也承诺会积极履行还款义务，并约定第二天来法院处理欠薪事宜。
第二天一大早，在调解法官的主持下，双方现场就工钱支付问题达成协议，约定由全某分5期向9名劳动者支付劳务费61437元及违约金5000元。签订调解协议后，“零号窗口”干警指引9名工人申请司法确认并出具了裁定书。
“感谢法官，这次打官司不仅没花一分钱，还不用开庭，两天时间就拿到了民事裁定书！”有了裁定书，工人们吃下“定心丸”，不需再为追讨工钱而四处奔走，有效减轻了农民工群体维权负担，同时也给公司负责人争取了筹款时间。
自今年4月设立以来，“零号窗口”以业务办理零等候、业务指导零差错、经办过程零脱节、审判辅助零分散、疑难杂症全清零的“五零”诉讼服务，为行动不便的老人、残疾人、孕妇等特殊群体和追索劳动报酬、赡养费、扶养费等案件提供优先办理、首问负责、一对一服务、一次性办结等一系列便捷的司法服务，持续擦亮“广东省巾帼文明岗”窗口品牌。