近年来,中国电子商务行业呈现出迅猛的发展态势。1至4月,全国网上零售额高达4.41万亿元,同比增长11.5%,其中实物商品网上零售额达3.74万亿元,增长11.1%,占社会消费品零售总额的比重达23.9%。电子商务已经成为推动消费增长的重要引擎,为中国经济的高质量发展注入了新的活力。

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2024年1-4月,我国电子商务保持较快增速,在提升商务领域数字化水平、促进消费增长、拓展国际合作中发挥积极作用。

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加快商务领域数字化进程。商务部贯彻落实党中央、国务院关于建设数字中国、发展数字经济的决策部署,制定《数字商务三年行动计划(2024-2026年)》,开展数商强基、数商扩消、数商兴贸、数商兴产、数商开放5项重点行动,细化20条具体举措,全方位提升商务发展数字化、网络化、智能化水平。

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中国电子商务行业正在迎来新的发展机遇。随着数字化、绿色化、健康化消费趋势的不断升温,政策利好和活动促销的持续发力,电子商务行业有望实现更高质量、更可持续的发展。未来,电子商务企业应该紧跟时代潮流,加大创新力度,提升服务质量,为消费者提供更加优质、便捷、实惠的购物体验,为中国经济的高质量发展贡献更大的力量。

电商数智化按下加速键

如何让消费行为更简单,是“用户为先”的一个明确导向。未来将从售前、售中、售后全链路提供用户体验的保障。这对传统电商企业无疑是极大的挑战。那么如何高效革新,积极开启数智电商时代呢?

在电商企业运营中,电商票税是至关重要的一环,不仅能保证电商企业合规发展,还可以从售后电商开票环节给消费体验加分。

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专为电商企业量身定制,数智化电商发票管理解决方案「小望电商通」。一个后台进行多平台账号跨平台管理,无需往返税务系统与开票系统,支持订单自动开票/回传,支持所有税盘,并且现已经支持数电发票。目前已经支持淘宝、天猫、淘工厂、1688、抖音、京东、拼多多等主流电商平台开票。

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小望电商通数智化电商票税服务提供商,以满足电商高效服务消费者为核心,打通电商票税服务全链路,大幅缩短电商开票响应时间并加强与消费者的连接与互动。同时,以效率化为支撑增强服务履约能力,进而全方位提升消费者体验与业务运营效率,最终使电商企业实现显著的降本增效和商业成功。

目前,小望电商通服务了包含科大讯飞、四季沐歌、安克创新、捷安特、得力等品牌和新锐高增长品牌。

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618大促已启动,电商企业售后服务量爆发式增长。通过小望电商通高效提升售后开票服务履约能力,保证消费者服务体验,不仅可以有效节省服务人力成本、提升服务满意度,还能保障店铺各项指标评分,是赢战618大促的关键。

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