用100天时间，去实现跨越式发展，不客观也不现实。但用100天时间，或许可以推动思路和理念之变，从源头创造发展态势之变。
明天就是江北新区“四大行动”开展以来的第100天。100天来，有些变化值得被关注。
四大行动中，“服务企业”排在首位，其导向也十分鲜明：企业是实现高质量发展的主力军，过去的这100天，以及未来无数个100天，“服务企业”都会是新区坚定不移的方向。
你或许会有疑问：服务好企业那是面向生产、面向行业的事，与每一种平凡的生活有何关联？回答好这个问题前，先要回答另一个问题：时代的发展与每个人的关联。
不妨先讲两个小案例。从1997年的早期人工智能雏形“深蓝”战胜国际象棋世界冠军卡斯帕罗夫，到2016年人工智能AlphaGo战胜围棋世界冠军李世石，用了近二十载；但从ChatGPT横空问世，到AI渗透到万千种生活场景甚至芯片制造、药物研发等前沿领域，不过短短一年半。
时代飞速运转，从来不会停下脚步去等待任何人，生产力的释放永远没有尽头，而企业又是解放生产力的核心载体。企业的发展与每一种生活形态息息相关，服务好企业就是给企业创造更多有利条件，去安心发展、埋头钻研，创造出更多样的美好生活。
从宏大一点的叙事来看，服务企业更是服务新区的高质量发展。在江北新区这样一块处处涌动着创新精神的热土之上，服务企业就是服务科技创新，服务产业升级，实现动能转换，最终转变为区域发展的澎湃动力和坚定信心，形成一系列发展成果。
这些发展成果，无论是通过显性的或隐性的方式，最终惠及的都是最广大人民群众。如是种种，都是高质量发展的题中之义。
在新区，有太多类似的故事正在发生。生命健康领域里，走在前沿的CAR-T疗法呈现出多个细分形态，大部分人也许说不清道不明它的底层逻辑，但光是“最有望治愈癌症的疗法”的标签便足以牵动着万千家庭的心。
服务好这样的企业，是新区在激烈的产业竞争中保持领先的核心要义，也蕴含着更深刻的期许：让发展的成果全民共享，以经济建设推动民生福祉。
“我就是大家的总服务员。”在不久前召开的江北新区工商联换届大会上，新区主要领导对着在座的近三百名企业家代表，抛出了掷地有声的承诺，“任何企业家朋友，在发展过程中遇到棘手的问题，可以给我写信，请放心，每件事儿都会有着落。”同时，也向新区各单位明确提出要求：在服务企业的过程中，绝对不能轻易说“不”。
发言屡屡被掌声打断。铿锵的表态传递的是一种新区态度，其背后，更是以实打实的行动作为支撑。身边有企业家分享了一个细节：某次，企业碰到了难题需要领导协调解决，临近深夜，编好了信息，犹豫再三才摁下发送键。让他万万没有想到的是，仅仅过了不到两分钟，便收到了回复。
企业家很是感慨：前行的道路不易，但身边有人相伴，不会感到孤单。
一个开放、包容的新区愿意敞开怀抱，与每一位企业家真诚地交朋友，以“君子之交”谋发展大势。新区的发展，与每一位企业家密不可分，如何服务好企业？一切的核心还是在于用心用情，真正走进企业心坎里。
首先，是强化“整体政府”的理念。营商环境要优化，政府效能要提升，就必须以整体政府面貌出现。再小的颗粒度，它也代表着政府形象，不推诿是起码准则，“不轻易说不”是应有之义，让企业不再为“四处求人”所心累，“整体政府”的形象才能真正树立起来。
其次，要有“事不过夜”的作风。深夜的“秒回信息”是一种力量的传递。这份力量对于当下的发展来说，弥足珍贵。当政府以“勤”辅“情”，推动诉求得到最高效的解决，作为营商环境评判员的企业，定会感受到这份被尊重被重视的真诚，从“评判员”成为“推荐员”，让更多上下游、朋友圈集聚于此，形成更多产业集群，真正实现“以商招商”。
同时，要以“专业主义”扫清“形式主义”。服务人员要成为懂产业、懂技术、懂政策的行家里手，建立在专业、职业的基础上，真服务、真走访、真上门，真正把准企业的急难愁盼，找准解决途径，而不是以走马观花的形式让“服务”变“打扰”，给企业添加负担。无事不扰、有求必应，让企业以最舒服的状态在新区成长。
“金杯银杯不如口碑”，对于群众工作是如此，对于经济工作又何尝不是如此？一家家企业的落户，一项项成果的推出，一份份亮眼的报告，这就是最好的营商环境。
当“服务企业”从一项行动演变为一张招牌，新区的发展便愈能涌动生机和活力，那是国家级新区所承起的使命担当，也是百万新区人所乐于看到的“家门口”模样。
文 | 吴小荣
发布 | 徐雅莹、吴小荣
审核 | 王馨