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我记得自己初入职场的时候,就如同学生时代害怕老师,会害怕跟上级领导沟通,这个心态会严重影响我们的职业道路。

有效的职场沟通,为职场人的必备技能之一,跟我们具体的工作息息相关,并对工作有极大的促进,而主动与上级沟通,则是向上管理的重要一环。

职场里的沟通,绝大部分都是为了推进某项合作,随着事务复杂性的上升,人员分工越来越精细,一对一的协作形式已经越来越少。

如今我们面临的许多职场沟通,都需要至少三方以上共同参与,并且讨论出的方案,还要用邮件抄送给未参与沟通的同事和相关领导。

为了有效地达到自己的目的,你首先需要具备全局视角,照顾大多数人的感受,包括参会者和被抄送者,而被抄送者通常是上级,即使无需他决策,但尽可能让他知晓你的动作。

在全局视角之外,职场沟通需具备的另一个基本元素为:不带来任何歧义的清晰表达。

这与你跟家人、朋友之间的交流不同,同事间的沟通尽可能地高效,降低理解成本、避免错误解读, 让对方准确知晓你的诉求是什么,提醒自己还有未到场的第三人。

沟通的本质,为你个人态度的体现,有些职场人会在邮件中,使用大篇幅的文字,这确实体现了态度,但降低了阅读感受,需把结论、重点事项,放在邮件开头或者标注颜色凸显。

在职场里,除了发起汇报,抄送过程外,主动的反馈,也是向上沟通的契机。

很多职场新人,得到上级的任务后,由于各种原因,不愿意主动去对老板进行反馈, 直到老板询问时,才做相关答复。

正确的做法为,多跟老板沟通,可以及时知道当下的处理方式和思路是否正确,以及得到老板的建议和指导,另外还可以在老板心中树立好的形象。

人性有个特征就是好为人师,老板也是如此,你主动积极地反馈,其实就是给予其点评你的机会,很好地满足了老板的“为师欲”。

另外值得一提的是,反馈除了要展现进度外,还需要注意“固定格式”。

比如,在汇报完工作进度后,提出一些个人思考和建议,并表示希望得到老板指点,主动把球传回给老板,让他活动掌控感。

以上就是今天的分享,欢迎一起来交流。