2024年5月22日，刊登于广西日报第9版
柳州打造维护民警执法权威工作体系——
158名民警辅警获维权正名
“感谢组织还原事实真相，为我澄清正名，我会以更饱满的热情投入工作！”近日，柳州市公安局维权办为两名民警颁发《澄清正名通知书》时，民警很受振奋。
“民警在打击违法犯罪和维护社会稳定工作中，有时会遇到造谣诽谤、侮辱谩骂、威胁恐吓等事件，这类行为对公安民警依法履职造成严重干扰，损害了国家法律尊严和人民警察执法权威。”柳州市公安局相关负责人介绍，近年来，该局维护民警执法权威工作委员会以组织保障民警维权，通过建立完善维权机制、推进案件跟踪督办、澄清正名、抚慰救济、心理干预等举措，保护民警依法履职，激励民警担当作为，让民警执法无后顾之忧。2023年以来，全市公安机关为依法履职受到侵犯的158名民警辅警公开澄清正名。
01
民警维权体系全覆盖
“目前，我们市县两级共有维权联络员254人，在民警执法权威被侵犯、合法权益被侵害时，能够第一时间进行受理核查。”柳州市公安局相关负责人介绍，2023年以来，全市公安机关共办理维权案件64件，打击处理袭警侵权人员62人，对84名民警辅警进行慰问。
柳州市公安局将维护民警执法权威工作作为事关队伍稳定和凝聚力、战斗力的基础性工作抓紧抓实，大力创新维护警权制度机制，先后设立了市县两级维护民警执法权威工作委员会、维权办公室各22个，明确组织机构及职责分工、维权范围与管辖、抚慰救济、案件办理、机制保障等工作规范要求，实现维权体系全覆盖。
近年来，柳州市公安局相继出台了维护民警执法权威工作实施办法、特聘维权心理抚慰咨询师工作制度、维护民警执法权威心理抚慰工作方案及流程、依法履职免责和容错纠错实施细则等5项配套维权机制，为保障民警执法权威和合法权益提供制度支撑和保障。
柳州市公安局还推动建立政工、督察、法制、宣传、指挥处警等多部门并肩联动、齐抓共管的大维权工作格局，对每起侵权案件进行跟踪督办，加大对暴力袭警、诬告陷害、打击报复公安民警辅警等不法行为的依法打击、惩戒力度，切实维护民警尊严和合法权益。
02
全流程线上办理公开透明
日前，柳州市公安局督察部门收到群众来电投诉，称该局指挥处警支队的两名接警员在接待群众报警过程中态度不好。
督察部门立即对所反映问题开展调查。经核查，证实接警员依法依规接听群众报警电话，在接待过程中遭到报警人的辱骂，投诉人反映的问题与调查情况严重不符。督察部门在第一时间告知投诉人投诉情况严重不符，其辱骂接警员行为已经违反治安管理处罚法，并由柳州市公安局维权办及时启动澄清正名程序。
柳州市公安局将数字督察等信息化手段运用到维权工作中，依托市局全息监督管控系统，自主研发维权动态管理子系统，实现侵权案事件“受理审批、调查处理、办结归档、研判查询”全流程线上办理，确保涉案人员处理、事实真相澄清、维权措施落实三到位。
在澄清情形的认定上，维权办持续规范澄清正名审批、复核、备案等程序，全面了解举报投诉人的诉求和举报投诉的原因，查清案（事）件事实，及时通过书面澄清、当面澄清、会议澄清等方式，为受到不实举报投诉的民警辅警澄清正名，帮助其消除思想顾虑，最大限度保护警务人员干事创业的积极性。
柳州市公安局维权办还延伸工作触角，全力保障民警辅警的生命安全和身体健康。目前，该局已和柳州市人民医院等13家医疗机构建立了公安民警因公负伤和急危重症等就诊的紧急医疗救治绿色通道，切实保障民警的生命、身体健康安全。
03
源头治理强化执法规范
柳州市公安局将提升规范执法水平作为维护民警执法权威工作的重要内容，在警务实战、岗位练兵中增设维权课程，通过落实精准送教上门、线上大讲堂、点对点解答个案、典型案例通报等方式，不断提高民警辅警法律知识储备和应对复杂警情的能力水平。2023年以来，该局共开展维权教育培训讲座10余次，受训民警辅警3000余人。
良好的心态是警察应对工作压力、提高执法效率和水平的重要保障。柳州市公安局建立警权心理抚慰工作站，聘请专业心理咨询师和维权律师团队作为工作站的专职顾问，为遭受侵权的民警辅警提供法律援助和心理咨询，确保他们不受个案影响，坚持公平公正执法。去年以来，该站已为35名民警辅警开展心理辅导，有力促进了一线民警辅警心理健康。
规范执法与精准普法相辅相成。柳州市公安局充分运用网络媒介，对侵权案事件进行跟踪报道，深入社区、企业、村寨等开展专题法治宣传，各分县局还通过利用电子滚动屏播放法治宣传视频，开展“螺警官”护平安活动等形式多样的法治宣传活动，延伸宣传触角、拓宽宣传广度，进一步提高了群众法治意识和法治观念，促进了和谐警民关系。
来源：广西日报
记者：李贤
通讯员：唐昭平 王永乐
实习生：付玮烨