随着互联网的不断发展，根据各国的特色，海外电商也设置了很多的促销节，增加电商和消费者之间的互动，每当这时就有不少的海外网店会选择外包客服服务，那么促销节海外网店外包客服服务是有什么优点吗?
促销节海外网店外包客服服务的优点主要表现为以下几点：
1、减少运营费用
外包客服服务后，例如办公场地租赁、设备购置、培训、淡季服务等产生的费用，全由外包客服服务公司承担，为网店省去日常运营的费用。并且，通过外包，网店可以降低人力成本和管理成本，集中精力发展核心业务。
2、提供多语言支持
随着电商业务的全球化，许多电商企业需要提供多语言的客户服务。但这对于一些规模较小的企业而言是个挑战。而选择外包服务，则可以有效地解决这个问题。
例如，某家跨境电商“海淘优选”在外包售后服务后，其可以为客户提供更加丰富的语言支持，大大提高了其在全球范围内的竞争力。
3、专业服务
外包公司拥有专业的客服团队，具备丰富的经验和技能，能够为海外网店提供更专业、高效的服务。外包公司还可以根据网店的特定需求定制服务，满足个性化需求。
4、快速扩张
外包公司可以帮助网店快速扩张客服团队，应对业务增长的需求。外包公司具备快速响应的能力，能够及时为网店提供足够的客服支持。
5、提高效率
外包公司通常采用先进的客服管理系统和技术，提高服务效率。通过专业的培训和流程优化，外包公司能够帮助网店提高客户满意度和忠诚度。
6、客服人员稳定
外包公司的激励制度、奖惩分明的管理体系，客服晋升空间大，减少客服流动，稳定了客服。
7、转化率高
专业的培训系统、培训团队，客服人员的服务技能得到及时提升，更好的处理买家提出的疑问，从而提升店铺的服务质量，刺激转化。
8、客服人员数量可控性强
外包公司提供多种服务方案，对电商平台活动节、白夜班、淡旺季、节假日等提供长短期合作方案，真正实现“客服数量自由”。
总之，随着互联网的不断发展，海外网店外包客服服务已经成为了一种趋势，特别是在促销节时临时外包客服服务特别受欢迎。