巩义市新华路街道文化街社区为充分发挥网格在基层治理工作中的积极作用,以惠及民生、提升居民幸福指数为重点,按照“一网格一特色”的标准,将社区网格按区域和服务对象进行划分,打造以“教育型、法治型、矛调型、志愿型、文娱型”为主的5类网格,形成各具特色、各有侧重的覆盖型网格管理体系,构建“网格特色化、管理精细化、服务全方位”的治理新格局。

教育型网格,实现党员教育新突破

文化街社区第二网格内的居民中有许多退休老党员和退休教师,社区党总支充分利用这一优势,以党员活动日为载体,融入“老党员故事分享”元素,邀请网格内的老党员和退休教师走上讲台,以红色故事为指引,唤起初心记忆,激活党课活力。通过这种形式创新,将故事分享与二十大精神学习、廉洁家风、创文创卫等重点工作相结合,使广大党员在聆听故事的同时受教育、受启发、受感染,确保二十大精神学习教育务实有效,实现社区党员教育管理新突破。

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法治型网格,提高居民学法守法意识

文化街社区第五网格主打“心中有法,行为有度”法治型网格品牌,网格内共有居民412户,1020人,其中党员31人,退役军人7人。结合网格内公安机关、政府部门退休干部党员多、退役军人多、租房户多等特点,利用网格内的人员优势,大力呼吁辖区知法、懂法居民参与社区平安建设,让更多、更广的社会群体分享平安,受益法治;社区网格员、下沉干部、志愿者通过入户走访发放宣传资料,微信群发布普法知识,开办“法律直通车”、成立“581”反诈小分队;定期为群众进行反诈宣传、法律知识讲座等,以法治创建助推基层治理,让小网格实现大普法,形成全民普法的态势;营造办事依法,遇事找法,解决问题用法、化解矛盾靠法的浓厚氛围,建立起居民看得见、摸得着的法治网格,通过“接地气、察民意、体民需、解民忧”的法治网格建设,成为社区居民心中的法治“贴心人”,实现人在格中走,事在格中办,难在格中解的目标。

矛调型网格,筑牢基层治理根基

文化街社区第四网格内有常住居民1226人,其中党员15人,志愿者23人;第四网格始终践行“枫桥经验”,按照“小事不出网格,大事不出社区,矛盾不上交,服务不缺位”的矛盾纠纷调解理念,将工作重心下移,按照“网格+矛调”的工作模式,致力于把矛盾解决在网格内、化解在萌芽状态,打通服务群众的“最后一公里”。

微网格长白利民是优秀退休教师,也是社区的优秀调解员,他对法律条文颇有研究,也喜欢和居民打交道。今年4月份,通桥路2号的居民李大爷向社区反映,楼上的居民经常半夜大喊大叫,摔东西,李大爷和老伴张阿姨都已经72岁高龄,半夜经常被楼上的吵闹声吵醒。白利民得知此事后,第一时间对楼上几户居民进行走访排查,最终锁定了三楼的一户居民,经过交谈得知,因为孩子的教育问题,夫妻俩最近常常吵架,了解情况后与该夫妻俩逐个交谈劝和,晓之以理、动之以情,首先站在双方当事人的角度通过入情入理的分析化解双方当事人的矛盾,并就《婚姻法》《妇女权益保障法》等法律法规对当事人进行了普法教育,同时邀请了网格内从事教育工作的居民张老师与夫妻俩交流,解决了他们关于孩子教育问题的矛盾。经过一个月的跟踪,该家庭的家庭矛盾已基本解决,家庭氛围明显改善,李大爷和邻居也表示均未再听到此户居民的吵闹声,邻里矛盾也得到了妥善的解决。

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志愿型网格,展现新时代志愿者风采

文化街社区第三网格目前共有爱心志愿者服务队5支,重点从矛盾调解、志愿服务、治安巡逻、环境治理等方面发挥志愿服务作用。网格内的“老K”义剪美志愿者服务队的志愿者们,从2018年开始,坚持每周六上午为辖区居民义务理发,对行动不便的老人残疾人等还提供上门服务,不论刮风下雨他们从不间断,他们的行为得到了居民群众的一致好评。网格内的志愿者们以持之以恒、无私奉献的精神参与到社区志愿服务工作中。下一步,文化街社区将大力弘扬志愿精神,充分激发居民的主人翁意识,让更多人加入到志愿者队伍中来,着力打造一支素质高、能力强、服务优的志愿型网格,使之成为社区工作的充电站。

文娱型网格,营造社区文化繁荣氛围

第一网格内共有常住居民380户,1320人,其中党员18人,高龄老人16人,离退休老干部24人,第一网格离社区新时代文明实践站距离较近,为进一步满足居民多层次多方面精神文化需求,丰富社区文化生活,同时也为辖区内具有文艺爱好的居民们提供一个展现自我的平台。文化街社区广泛动员第一网格内一些热爱文艺活动且有一定文艺特长的居民,组建了开心舞蹈队、凤舞舞蹈队、等文艺型社区社会组织。他们通过自编、自导、自演的节目参加社区的节日文化演出、宣传党的方针政策、为孤寡老人送去欢乐,有效发挥社区文化沟通交流作用,营造了良好的社区文化氛围,进一步实现了关系和谐、文化认同、智慧共享、居民融合的文娱型网格,进一步提升了整个社区的文明程度。

下一步,文化街社区将不断加强党建引领,紧紧围绕“一网格一支部一特色”品牌创建,用心、用情、用力”把网格治理做实做细,做出成效,不断提升网格化社会治理效能,让爱在“网”中流淌,让服务在“格”中闪亮,打开党建引领网格治理新局面。