记者接到武汉市民蒋女士报料
12306系统在强迫旅客“买长乘短”
近日，蒋女士在12306APP
购买5月1日G1278次高铁车票时发现
选择买“武汉-天津”没票
多买一站选“武汉-唐山”却有票
对此，记者拨打了12306客服热线
针对“长途余票充足
短途区间票无票”的情况
12306客服表示
“会优先满足长途旅客”
乘客可以选择候补或“买长乘短”
但未乘区间票款是不退还的
今年春运期间
针对旅客质疑的“强制买长乘短”问题
12306曾多次回应
称不建议“买长乘短”和“买短乘长”
但受制于客运调度和系统算法
官方建议始终无法落实
在实际操作中
旅客依然被迫“买长乘短”
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↘来源：二三里资讯
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