4月14日，第四届中国国际消费品博览会重点论坛——2024女性时尚消费年会在海口举办。
现场，21世纪经济研究院高级研究员李果主持圆桌对话，就“国际消费中心城市建设”这一话题，邀请到商务部研究院学术委员会副主任张建平，中国特色自由贸易港研究院副院长、研究员朱华友，仲量联行华西区董事总经理、仲量科技中国区市场总监周懿，澳大利亚新南威尔士州大中华区首席代表Helen Sawczak面对面展开交流。
中国消费市场规模庞大，催生新商业和新机遇
周懿表示，仲量联行在2024年迎来进入中国内地市场的30周年，这刚好也是中国消费市场蓬勃发展的30年。从研究机构的视角来看，今年的整体消费市场稳中向好，今年前2个月，社会消费品零售总额同比增长5.5%，市场销售继续恢复，消费潜力加快释放。
尽管服务消费与美国相比仍有差距，但可以明显观察到国内的消费需求是越来越旺盛的。“今年春节，大家都到海南来，旅游业非常旺，同时，国内的体验类消费，包括会展、演唱会、沉浸式演出等细分市场也很火热，服务消费获得很大的增长，逐步缩小与美国市场的差距。”周懿说道。
张建平分析称，中国的零售消费市场潜力无限，打造国际消费中心城市乃是顺势而为。2023年，消费对中国经济增长的贡献率达82.5%，消费的基础性作用显著，中国现在已经成为全球第二大消费市场，2020年其零售市场规模曾一度超过美国变成全球第一大市场，预计不久远的将来，中国将登顶全球第一大零售市场，这是一个大的趋势。打造国际消费中心城市是适应当下中国经济发展的需要，也是满足人民日益增长的美好生活需要的内在要求。
“国际消费中心城市能够发挥辐射作用、带动作用和引领作用，满足庞大的市场消费需求。但打造国际消费中心城市又是一件复杂的事，意味着城市需要有足够规模的消费能力，吸引国际品牌、国际大牌集聚的能力，同时消费市场环境还需得到到国际、国内消费者的认可，因此，有潜力的城市仍需继续努力。”张建平说道。
消费多样化、多元化、分层次已成趋势，新质生产力在规模庞大、复杂多样的消费市场中起着重要作用。在传统产业转型升级的过程中，能观察到一批潮牌成长迅速，在国内市场份额不断扩大；依托于新的技术、新的平台，也将出现新的商业模式，原有的旧的产业也将变成新质生产力。
新质生产力如何对零售行业进行加持？数字化是绕不开的话题。商圈的管理者可以通过云上打通，把盒子消费品、街区消费品在云上进行互通，融入VR试衣镜、机器人导购员等具有未来感的元素，以此与消费者进行线下的互动，利用数字化趋势，未来的商业极有可能做到线下的千人千面，为不同的消费者设计出个性化的消费场景和消费体验。
Helen Sawczak表示：“中国是一个非常庞大的消费市场，有非常多元化的消费选择，居住在此有非常舒适、非常便利的生活体验，但对于国外游客而言仍存在一定的障碍，如果能解决这些问题会更好。”
文旅消费之战，各城市应如何应对？
庞大的消费市场规模孕育了诸多消费现象，但竞争始终存在于消费市场的各个领域，包括品牌之间的竞争、行业之间的竞争、线上线下的竞争，甚至包括城市之间的竞争。
朱华友认为，其他自贸试验区客观而言确实对海南自贸港带来一定的挑战，但整体而言，海南自贸港的定位仍是独特的，未来中国开放的大门会越开越大，在这个过程中海南会走在前头，“我们期望2025年封关运作以后，许多政策会陆续落地到位。”
城市之间的文旅消费竞争，有哪些“必争之地”？首店经济不容忽视。张建平表示，当前中国已经变成中等收入水平的国家，消费者对品牌、品质、性价比的要求都变得越来越高，首店经济在国际消费中心城市、一线城市、二线城市十分火热，甚至都已经延伸到三四线城市中。
“近些年国内各个地方都高度重视首店经济，包括消博会在内的四大会展都是高度国际化，都把首店经济作为重要的抓手加以推进。即便是在三四线城市，新入驻的首店也能凭借品牌效应达到销售额度的要求，满足市场的需求。在当前的形势下，依然可以期待首店经济能够振兴一座城市的经济，为带动消费作出新的贡献。”张建平说道。
要引进首店，更要打造城市名店。周懿表示，“以前香港品牌做得好，吸引了很多内地的游客，但近一两年，我们发现很多香港人的周末是在深圳度过的，深圳挖掘了本土特色，反向吸引了香港人在此消费。每个地方都有其特色，海南咖啡、本土首饰等在本地做品牌化并向外拓展的时候，需要展现出自身特色，这样的互动才有良好的发展空间。”
同时，诸如哈尔滨、淄博、天水等城市的爆火和出圈也带来一定的启示意义。
张建平分析称，去年哈尔滨爆火不是偶然现象，这背后蕴含着哈尔滨文旅部门、宣传部门等管理部门的联动和精心安排。
“哈尔滨一系列精心策划，体现了以游客为本、以消费者需求为本的理念。在新的消费时代，地方文旅产业完全可以充分利用互联网、数字化来赋能。每一个城市，无论是大城市还是小城市，都可以在这个过程中更充分、更高效地把特色产品和服务做成爆点，并以此拉动消费增长和经济增长。”张建平说道。
周懿认为，哈尔滨、天水、淄博都是文商旅融合的典范，在地居民可以形成归属感和感情的共鸣，爆点的产生就是由此而来，而北京、上海，包括大湾区的城市，则较难形成精神共鸣，“这有一定的借鉴意义，国潮想要做好，需要与消费者进行情感连接，激发归属感和凝聚力。”
文/陈明艳