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这是达医晓护的第4871篇文章

“求美者”前期已经做好了生理心理准备,选择了心怡的医疗美容机构和主诊医生,那接下去就要再往前走一步,与医美机构签订《医疗美容服务合同》,这一步很关键哦!在合同中不仅要约定双方的权利义务,而且一旦日后发生纠纷,可以依合同追究违约方的责任。本期,我们来聊聊医疗美容服务合同中的重要条款和注意事项。概括地说,请牢记以下“五约定”和“五注意”。

先来说说“五约定”

是约定主诊医生,合同是跟医美机构签署,但医美服务实行主诊医生负责制,在医美项目服务清单上应该明确约定主诊医师,服务过程中如需更换,建议双方协商签订书面补充协议。

是约定效果,对于期望的效果建议约定得越具体越详细越好,且建议明确大致的恢复期,效果一般于恢复期结束后才能进行准确判断。这样日后如果发生纠纷鉴定,专家们也有据可断。

是约定项目,即本次具体做的是什么医美项目,或者说内容。比如:肉毒素注射、隆鼻术、重睑成形术等等。其中,如果选择的是美容外科的项目,建议在合同中明确是几级项目。国家《医疗美容项目分级管理目录》(卫办医政发〔2009〕220号)有明确分级,各地方也制定了相应具体的目录,比如,2024年1月17日颁布实施的《上海市医疗美容服务项目分级管理目录》。不同的项目分级,对于医美机构的规模、科室配置、医生资质等都有不同的要求。

是约定产品,在医美服务过程中,通常都会用到肉毒毒素、玻尿酸、胶原蛋白及假体等填充材料及其他药械产品。在合同中建议明确本次医美所需的药械产品名称、品牌、规格型号、产地、厂商名称等。需要的话,可以向医美机构索要药械产品的合格证、溯源码等资料。

是约定费用,医美机构应当落实明码标价,不得在标价之外加价,不得收取任何未予标明的费用。因此,求美者应在合同中明确约定服务和产品费用,以及支付时间和方式,做到“先君子”。

接下去“五注意”

是注意实名接受服务,实名签署合同,否则在发生纠纷时将要承担相应的举证责任;

是注意如实告知医美机构与服务项目有关的既往史、个人医疗美容史、身体状况等情况。

是注意医美机构关于资质保证、产品来源合法保证、个人信息保护保证等条款内容。

是注意违约责任的正当性、公平性,比如:“服务未达到双方约定效果的,乙方应当承担修复、重作、减少费用、赔偿损失等责任”“甲方未履行如实告知、配合协助等义务导致的不利后果,由甲方自行承担,如给乙方造成损失的,应当承担赔偿责任”“任何一方有其他违约行为的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等责任;另一方应当采取适当措施防止损失的扩大”等。

是注意仔细、全面阅读理解合同内容,做到是自己真实意思的表示,且合同签署时不留空白处。

让我们有备而美,签订一份严谨周密,互利共赢的合同,为我们保驾护航。下期聊聊医美中的知情同意。

作者:上海邦信阳律师事务所

郑峻 律师

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