“太不厚道了!”陕西西安,一男子高高兴兴地到4S店买车,结果车还没开出4S店,汽车厂家就官降1.7万,血亏一万多元。男子质疑销售人员故意隐瞒降价的事情,让自己刚买的新车变成了旧款,4S店:“中间有时间差,我们也不知道降价的消息。”

(来源:星视频)

“这车动力真好,内饰也漂亮!”王先生抚摸着方向盘,感叹道。

打开网易新闻 查看更多图片

从4S店提车后,王先生先到附近的加油站加了大半箱油,然后乐滋滋的开着车往家的方向驶去。

路上,王先生觉得自己的选择没错,现在国产车的质量越来越好,不论是动力,还是操控都没话说,完全不像十万出头的车!

到了家,王先生把车停好,甩手将门关上,买车这么高兴的事情,必须要喝一杯,庆祝庆祝,可王先生很快就笑不出来了。

王先生刷手机,突然刷到车辆降价的信息,点开一看,正是他购买的这款。

王先生购买的是某品牌的混动车型,刚上市的时候,该车售价13.28万元,但因为车企之间竞争激烈,王先生去买是时候,优惠了一万多元,车价10.72万元。

当天下午16点左右,王先生和4S店谈好价格,向4S店支付了首付款,一个多小时后,4S店帮王先生办理好了分期。

接着,又是交车手续。交车手续弄完,已经晚上七点,什么都不知道的王先生乐滋滋的开车去加油,回家!

谁曾想到,晚上的酒还没喝,他就刷到了新车降价是消息,他买的那一款的价格降了1.7万元。

王先生顿时慌了,他问了问其他4S店的工作人员,发现其它4S店报价比优惠后的老款还便宜了1万多元。

当时,王先生以为是自己买车之后才降的价,非常懊悔,仔细查看之后,王先生发现不是自己想的那样,当天下午三点多,官方就公布了降价的消息。

也就是说,王先生支付首付前,官方就降价了。

王先生认为,销售明明知道车子降价,却不告诉自己,是不诚信行为,销售为了自己的提成,欺骗了他!

“新车主还没把车开出4S店,就赔了1万多元,这事搁在谁身上,谁受得了呢?”

王先生表示,为了防止自己知道此事,销售员屏蔽他后才发布了降价的朋友圈!

媒体介入后,4S店销售解释说,他们把所有顾客都屏蔽了,不是针对王先生。

至于王先生提出的,4S店故意隐瞒降价一事,4S店总监表示,他们绝对不会故意隐瞒车辆降价的消息。

“厂家3点多发布的,客户是4点多开的票,卖出去的时候,我们不知道,这里面存在一个时间差。”

1、消费者享有知情权,4S店的行为可能违法了!

《消费者权益保护法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

知情权包含的范围很广,价格、产地、生产者、用途、性能都属于知情权的范围。

也就是说,4S店明知车辆降价,却不告诉消费者,侵犯了消费者的知情权。

在这种情况下,4S店的行为涉嫌欺诈,王先生即便不能要求4S店退一赔三,也可以根据《民法典》的规定,要求解除合同。

2、如果事情如4S店所言,他们也不知道车辆降价的消息,王先生是不是就只能吃哑巴亏了呢?

4S店是汽车经销商开的店,汽车制造商 和4S商店属于制造商和代理商之间的合作关系,不是上下级、隶属关系。

所以车子在4S店的报价和厂家指导价偏差,是很正常的情况。

4S店真不知道车辆降价的消息,他们和王先生签订的买卖合同,是双方意志的体现,没有违反法律、法规的强制性规定,合法有效。

也就是说,如果事情真像4S店所言,双方是正常的买卖合同关系,货讫两清,王先生只能吃个哑巴亏。

这件事,有人站在王先生这边,“4S店怎么可能不知道,骗鬼呢,都是奸商,唯利是图,毫无诚信可言!”“这算不算当面点清离柜概不承认?吃相太难看了!”

也有人觉得王先生不对,“货买当下值,都是自愿的,没有什么可后悔的……要是发布涨价你会不会补贴?”“如果涨价17000,你怎么办?”