来源: 信网 责编:王熠冉 2024-03-04 14:11:16

信网3月4日讯(通讯员 陈晓雪 记者 赵彦阅)近日,莱西法院诉调对接中心成功调解17起物业服务合同纠纷,让好房更“宜居”。

青岛某物业公司进驻莱西某小区8年,提供管理服务。该物业公司服务期间,部分业主以不满物业服务、物业费价格过高等为由拒绝交纳物业费,个别业主拖欠物业费长达两年。

莱西法院在办理关联案件过程中,了解到该小区存在潜在物业纠纷诉讼风险,主动延伸司法服务职能,邀请双方来到莱西法院诉调对接中心进行调解,从源头化解矛盾。

调解中,特邀调解员认真听取了双方诉求,找准问题症结,查询相关生效判决,耐心释法明理。以真实案例为依据,为业主解读关于物业费、物业服务方面的法律法规,告知业主物业服务范围;同时,向物业公司负责人分析利弊得失,告知物业公司要把服务事项、服务人员具体职责等在显著位置公示。

经过耐心调解,双方当事人达成一致意见,业主代表将带头把欠缴的物业费补齐,物业公司则虚心采纳业主代表提出的合理化建议,认真整改,并公开接受业主的监督。至此,长达两年的拉锯战圆满化解。

近年来,莱西法院物业纠纷案件数量增幅较大。2022年至今,莱西法院诉前调解阶段共受理物业公司起诉业主交纳物业费案件642件。针对物业纠纷案件多发态势,莱西法院主动延伸司法职能,创新工作方式方法,积极与涉诉各物业公司沟通协调,由特邀调解员先行调解,大量物业纠纷得以化解在诉前,有效缓和双方矛盾、修复物业与业主的关系。

今后,莱西法院将树牢司法为民理念,创新司法为民举措,统筹诉讼内外解纷资源,形成多方联动诉源治理合力,充分发挥特邀调解组织与特邀调解员诉前调解作用,促进矛盾纠纷源头预防、前端化解,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

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