2月28日,在MWC 2024巴塞罗那期间,广东联通与华为合作的"5G直播套餐"创新产品荣获GSMA全球移动大奖(GLOMO奖)“面向消费者的最佳移动运营商业务”(Best Mobile Operator Service for Connected Consumers)奖,该奖项旨在表彰电信运营商为移动用户提供的最佳创新业务或解决方案。

打开网易新闻 查看更多图片
广东联通和华为联合的5G直播套餐业务荣获GSMA GLOMO “面向消费者

中国直播用户超过7.5亿人,2023年中国直播带货规模约7000亿美金,占网上零售额27%。近年来,旅游业、农产品销售以及海洋渔业等细分场景直播越来越多,传统移动业务套餐无法满足直播用户需要的持续稳定的超高上行速率和带宽,为此,广东联通率先推出了 "5G直播套餐"创新产品,定向保障直播用户的上行带宽和速率,提供"高清晰、低卡顿"的用户业务体验,并利用O域大数据洞察用户实时网络需求,为全球运营商提供了一种“精准营销+流量变现”的运营范式。

为了精准地保障用户体验,在技术领域,广东联通锻造智能核心网NWDAF和5G端到端切片,打造5G超高上行、网络优先级及一体化服务的直播融合产品,保障专属的网络优先级和上行带宽,实现用户感知、收入双提升;在运营领域,结合AI+O域大数据技术构建直播业务用户网络体验画像,秒级识别潜在套餐目标用户,助力市场营销平台进行实时营销。

除直播服务之外,广东联通还结合人工智能与大模型技术,利用丰富的客服域和网络域大数据资源,多角度提升自主研发能力,实现客户营销转化率持续提升,不断提升用户体验。

接下来,广东联通将聚焦网络强国、数字中国主责,拓展联网通信、算网数智业务,在直播、家庭宽带等领域持续发力,持续升级5G-A+AI技术、基于FTTR的1+N全屋光宽带、固移融合终端技术、5G消息等网络创新技术,利用大模型、大数据等技术构建符合业务需要的体验能力,构建多行业、多层次的业务场景画像,造福千家万户,赋能千行百业。