叶某因虚开增值税发票罪被判有期徒刑5年。在他入狱后，他的母亲找到了司法所，希望能够通过视频会见的方式，了解儿子在监狱中的生活情况。社工了解到叶某的情况后，决定帮助他办理视频会见。在过去的两年里，社工先后帮助叶某办理了8次视频会见，每次都全程陪同。每次视频会见，社工都会看到叶某母亲见到儿子时的喜悦，看到家人用爱给予叶某温暖，让他在监狱中好好改造。这让社工深深地感受到，视频会见就像一条爱的纽带，将监狱里的叶某与家人紧紧地连接在一起。这种爱的力量，不仅让叶某感受到了家人的温暖，也调动了他好好改造的信念。
2023年12月，区司法局教育帮扶科安排志愿者到军天湖监狱和白茅岭监狱送温暖。社工询问叶某父母有什么信件或照片要带给孩子，社工可以代为转交。叶某母亲表示，她希望儿子能在监狱里好好学习，不要荒废这5年的时光。她还带了一些考试书籍给叶某。社工赶赴监狱见到叶某，将叶某母亲的话说给他听。叶某表示，他一直听父母说到社工的帮助，非常感谢这段时间社工对他的关心和帮助。他说，父母来一次监狱路途遥远，作为儿子他于心不忍。现在能用视频会见的方式看到父母，和他们聊聊家里的情况，他感到很放心。同时，他也能安心地在监狱服刑。
社工告诉叶某，他在监狱中的学习态度得到了家人的认可和安慰。虽然叶某在监狱中度过了几年的时间，但他并没有荒废这几年的时光。他每天都在读书，自己写自传，还在监狱和几个音乐爱好者搞了一个乐队，每次监狱有文艺活动，他都会积极参与。社工鼓励叶某在监狱中多学一点法律方面的知识，出狱后要做一个知法、懂法、守法的公民。叶某表示，他会做到这一点，不会再做违法的事情。
监狱返沪的第二天，社工与叶某母亲联系，告诉她叶某现在的状况。叶某母亲了解到儿子爱学习的状态，也感到安慰。她说，虽然孩子坐了几年监狱，但没有荒废这几年的时光，儿子还是很优秀的。2024年2月，叶某的家属到司法所送锦旗，向社工表示感谢。他们感谢社工这两年来的帮助，让叶某在监狱中也能感到家人的关爱和支持。
通过这两年的视频会见，社工深感这项工作的意义非凡。特别是对于一些远离家乡的监狱来说，家属去看望服刑人员都需要住一夜，非常不方便。有些上了年纪的老人更是难以承受这样的辛苦。有了视频会见这个替代性的方式，大墙内外的距离可以被拉近，服刑人员见到自己的家人可以促使他们在监狱中好好服刑，积极参与学习。同时，社工与服刑人员也建立了良好的帮教关系。