2岁孩子从5楼坠亡，妈妈却在做汗蒸，谁之过？安徽桐城，妈妈跟闺蜜一起去汗蒸，把儿子丢给老板照看，不料几分钟后，儿子却从商场5楼坠亡，事后孩子妈妈认为商场有责向其要求索赔百万。
方女士是一个两岁男童的妈妈，她趁着周末跟闺蜜出来逛街，还顺便带上了自己两岁的儿子。三人到达了当地的一个大型商场，在这里进行了各种消费，吃小吃喝饮料。
大约两个小时以后，闺蜜提出去汗蒸，方女士本来不太想去，但是转念一想，自己在那家汗蒸房还办了会员，这次如果不去消费，下次就不知道什么时候了。
稍加犹豫之后，还是屁颠屁颠地跟着闺蜜去了。可问题来了，汗蒸房里都是女性，自己的儿子如果跟着进去多少有点奇怪。儿子这么小，除了看起来不方便之外，也不可能像成年人一样承受那种高温。
方女士想到自己跟那家汗蒸房的老板关系不错，或许可以跟对方商量着帮忙带带孩子，自己就可以跟闺蜜嗨翻天。汗蒸房老板人还挺好的，一口就答应下来，信誓旦旦地保证，只要孩子别乱跑又听话，就会照看好。孩子交给对方后，方女士便高高兴兴地和闺蜜一起去换衣服汗蒸了。
这边的儿子就跟在老板的吧台旁边，睁着大眼睛好奇地打量着周围的一切。而方女士则是很放心地去快活了。但是她哪里能想到，这竟然是她跟自己儿子见的最后一面。
当天商场里人头攒动，因为是周末的原因汗蒸房也很拥挤，员工们忙碌地接待着顾客。就这样人手不够，老板没办法，只能亲自下场接待。
尤其是碰上老顾客，她总要上前热情地寒暄几句，麻烦的是她要一边忙活一边用余光盯着方女士的儿子。毕竟人家是老顾客的儿子。
大约20分钟之后，老板终于有时间稍微休息一下，浑身疲惫地回到吧台。刚坐下，她就发现了问题，小男孩呢？刚刚还在这里，怎么一眨眼的就不见了？
老板有点慌，因为商场里人太多了，万一混在人群中，再想找回来可就费劲了，万一有人犯罪，自己就有责任了。时间过了半小时，方女士和闺蜜也差不多结束了。如果儿子丢了，这可怎么交代？
于是，她完全顾不上身体的疲劳，带领员工一起在店内外寻找孩子，但整整十几分钟，仍然找不到孩子的踪影。老板越来越慌张，她一刻都不敢耽误，赶紧冲进桑拿房告诉方女士发生了什么。
方女士听到后吓了一跳，连忙起身穿好衣服跑出汗蒸馆寻找儿子。就在这时候，商场的一楼中心位置传来一声女子的尖叫，紧接着是巨响，所有人都停下了脚步，看向底层。有人从楼上坠落了！
方女士意识到不妙，失魂落魄地冲向楼去，发现躺在地上的正是自己的儿子，她开始大声哭泣。围观群众立刻拨打急救电话，但救护人员到达现场后，宣布男孩已经死亡，男孩的内脏和头颅都被撞碎，没有生还的可能。
人死不能复生，事情已经发生，方女士一家在悲伤后马上与商场协商索赔。经警方调查监控录像发现，男孩是通过五楼玻璃门的缝隙从走廊钻了出去的。商场在五楼设置了玻璃围栏，但在拐角处有一个50厘米宽的缝隙。在正常情况下，玻璃门应该紧闭。成年人无法通过，但两岁的男孩却可以轻易通过。可以说商场在此事中负有重要责任。
方女士能获得赔偿吗？
根据《民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或群众性活动的组织者，如果未尽到安全保障义务，导致他人受损，应承担侵权责任。如果他人行为导致他人受损，由行为人承担侵权责任，而经营者、管理者或组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经经营者、管理者或组织者承担补充责任后，可以向行为人追偿。
显然，在这个案例中，商场作为一个公共的营业场所，有责任和义务确保顾客的安全和舒适的购物环境。当然，如果在玻璃门上张贴了警示标语，责任可能会降低。
方女士本人有责任吗？
当然有，《民法典》第三十五条规定，监护人应按照最有利于被监护人的原则履行监护职责。父母对未成年子女负有监护责任，违反监护职责时，承担监护人责任，包括失职责任。父母故意或过失导致未成年子女受损，父母需承担相应的法律责任。
因此，父母对未成年子女负有监护看管的义务，疏于看管导致未成年子女伤亡，父母同样要承担责任。
最终，双方经协商一致，商场赔偿方女士一家90万元。尽管得到了赔偿，但她的儿子再也回不来了。笔者在这里提醒读者，生活中不要有侥幸心理，否则后悔莫及。